鄧州網(wǎng)訊 近段時(shí)間以來(lái),，為方便群眾在疫情防控期間辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，市醫(yī)保局出臺(tái)了一系列便民服務(wù)措施，開(kāi)展醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦,、及時(shí)辦,、郵件辦”,，做到醫(yī)保服務(wù)“不打烊”。

建立綠色通道,，確保優(yōu)先救治“及時(shí)辦”,。對(duì)到政務(wù)中心醫(yī)保專區(qū)辦理的業(yè)務(wù),，特別是門(mén)特和花費(fèi)金額較大的患者，開(kāi)通綠色通道,，縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間,，確保“及時(shí)辦”，避免因墊資帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力,。

創(chuàng)新服務(wù)方式,，確保零跑腿“郵件辦”。放寬醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理方式,，做到非緊急事項(xiàng)“郵件辦”,。對(duì)手工報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)資料，申請(qǐng)人通過(guò)郵件方式,，將所需資料直接郵寄到醫(yī)保窗口,，工作人員收到資料后第一時(shí)間電話聯(lián)系。

優(yōu)化保障措施,，確保慢病就醫(yī)“便民辦”,。配合衛(wèi)生健康部門(mén)實(shí)施長(zhǎng)處方政策，減少慢性病患者就醫(yī)買(mǎi)藥次數(shù),，實(shí)現(xiàn)“便民辦”,，對(duì)高血壓、糖尿病,、冠心病等病情穩(wěn)定,、并需長(zhǎng)期服用固定藥物的慢性病患者，根據(jù)病情,，對(duì)長(zhǎng)期處方放寬至3個(gè)月,。同時(shí)，允許參保人員就近調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)購(gòu)藥,。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”,，確保足不出戶“線上辦”。為最大限度減少人員流動(dòng),，通過(guò)醫(yī)保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“微信辦”“電話辦”等非接觸方式,，推進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面辦”。能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù),，充分利用河南稅務(wù),、微信公眾號(hào)、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)APP等線上渠道,，辦理參保登記繳費(fèi),、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案等日常經(jīng)辦業(yè)務(wù),，減少到現(xiàn)場(chǎng)辦理的次數(shù),。

錯(cuò)峰辦理“預(yù)約辦”,，確保群眾生命安全。為保障群眾業(yè)務(wù)辦理,，該局聯(lián)合主流媒體向群眾公布醫(yī)保服務(wù)專線咨詢電話,，同時(shí)政務(wù)中心醫(yī)保窗口每天安排工作人員值班，確保咨詢及業(yè)務(wù)能夠及時(shí)辦理,，保障群眾醫(yī)保待遇不受影響,，聯(lián)合政務(wù)中心積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、延后辦理,，提高辦事效率,，解決緊急確需辦理的業(yè)務(wù)。

構(gòu)建群眾“連心橋”,，辦事流程“簡(jiǎn)化辦”,。受新冠肺炎疫情影響，醫(yī)保局立足實(shí)際,，積極與南陽(yáng)定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)溝通,，對(duì)于鄧州市門(mén)特病人在南陽(yáng)申請(qǐng)后，由工作人員對(duì)接備案,，在醫(yī)院“一票制”結(jié)算,，簡(jiǎn)化辦事流程，讓數(shù)據(jù)多跑路,，辦事群眾少跑路,。