鄧州網(wǎng)訊 “市稅務(wù)局作為營商環(huán)境指標(biāo)牽頭單位之一，秉承為國聚財(cái),、為民收稅的工作宗旨,，連年開展便民辦稅春風(fēng)行動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，積極助力鄧州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。”近日，市稅務(wù)局黨委書記,、局長魏民在接受今日鄧州采訪時(shí)表示。

魏民說,，市稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,，不斷推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新，規(guī)范稅費(fèi)征收管理,，優(yōu)化涉稅工作流程,，落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，深化智慧稅務(wù)建設(shè),，積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,，全力打造“六最”營商環(huán)境。

一是優(yōu)化納稅服務(wù),，便捷辦稅,。規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善納稅人之家,，通過“穰稅無憂”金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建立重點(diǎn)企業(yè)“一對一”工作臺賬，提供多元化、個(gè)性化定制服務(wù),，快速響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求,。壓縮辦稅時(shí)間，精簡辦稅資料,，落實(shí)“一次性告知”“容缺辦理”“首違不罰”等制度,。創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，通過河南稅務(wù)APP,、云幫辦,、問辦合一等平臺開展稅費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦理,，打造“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“不來即享”現(xiàn)代化稅費(fèi)服務(wù)體系,。

二是落實(shí)減稅降費(fèi)，直達(dá)快享,。多樣化開展減稅降費(fèi)政策宣傳,。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人實(shí)際情況，通過電話,、短信,、微信、豫稅通等方式,，精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策“大禮包”,。定期開展云稅直播，講解申報(bào)流程,，現(xiàn)場答疑解惑,。明確專人專責(zé)，深入企業(yè)了解優(yōu)惠政策落實(shí)情況,，輔導(dǎo)企業(yè)及時(shí)享受稅收政策“紅利”,。加快減免退緩稅審批速度，實(shí)時(shí)監(jiān)控辦理進(jìn)度,，確保企業(yè)應(yīng)享盡享,、即申即享，進(jìn)一步激發(fā)市場活力,，為企業(yè)紓困解難,。

三是暢通溝通渠道，有訴必應(yīng),。強(qiáng)化服務(wù)意識,，提升服務(wù)水平，堅(jiān)持政務(wù)公開,，接受社會監(jiān)督,。通過基層站所評議,、公開熱線電話、辦不成事窗口等途徑,，暢通納稅人繳費(fèi)人反饋溝通渠道,，主動傾聽群眾聲音。建立工作臺賬,，針對反饋的共性熱點(diǎn)訴求,，廣泛聽取意見建議，積極開展整改工作,，確保事事有回應(yīng)、件件有整改,。設(shè)置“稅費(fèi)爭議調(diào)解室”,，專人專崗受理稅費(fèi)疑難訴求，開展常態(tài)化回訪工作,，建立并完善長效機(jī)制,，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。