鄧州網(wǎng)訊 “市稅務(wù)局作為營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)牽頭單位之一,，秉承為國(guó)聚財(cái),、為民收稅的工作宗旨，連年開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，積極助力鄧州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”近日，市稅務(wù)局黨委書(shū)記,、局長(zhǎng)魏民在接受今日鄧州采訪時(shí)表示,。

魏民說(shuō)，市稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,，不斷推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新,，規(guī)范稅費(fèi)征收管理，優(yōu)化涉稅工作流程,，落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,，深化智慧稅務(wù)建設(shè)，積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,，全力打造“六最”營(yíng)商環(huán)境,。

一是優(yōu)化納稅服務(wù)，便捷辦稅,。規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，完善納稅人之家，通過(guò)“穰稅無(wú)憂”金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建立重點(diǎn)企業(yè)“一對(duì)一”工作臺(tái)賬,，提供多元化、個(gè)性化定制服務(wù),，快速響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求,。壓縮辦稅時(shí)間，精簡(jiǎn)辦稅資料,，落實(shí)“一次性告知”“容缺辦理”“首違不罰”等制度,。創(chuàng)新納稅服務(wù)方式，通過(guò)河南稅務(wù)APP,、云幫辦,、問(wèn)辦合一等平臺(tái)開(kāi)展稅費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦理,，打造“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“不來(lái)即享”現(xiàn)代化稅費(fèi)服務(wù)體系,。

二是落實(shí)減稅降費(fèi)，直達(dá)快享,。多樣化開(kāi)展減稅降費(fèi)政策宣傳,。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人實(shí)際情況，通過(guò)電話,、短信,、微信、豫稅通等方式,，精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策“大禮包”,。定期開(kāi)展云稅直播,，講解申報(bào)流程，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,。明確專人專責(zé),，深入企業(yè)了解優(yōu)惠政策落實(shí)情況，輔導(dǎo)企業(yè)及時(shí)享受稅收政策“紅利”,。加快減免退緩稅審批速度,，實(shí)時(shí)監(jiān)控辦理進(jìn)度，確保企業(yè)應(yīng)享盡享,、即申即享,，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力，為企業(yè)紓困解難,。

三是暢通溝通渠道,，有訴必應(yīng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平,，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督,。通過(guò)基層站所評(píng)議,、公開(kāi)熱線電話、辦不成事窗口等途徑,，暢通納稅人繳費(fèi)人反饋溝通渠道,，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾聲音。建立工作臺(tái)賬,，針對(duì)反饋的共性熱點(diǎn)訴求,，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，積極開(kāi)展整改工作,，確保事事有回應(yīng),、件件有整改。設(shè)置“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室”,，專人專崗受理稅費(fèi)疑難訴求，開(kāi)展常態(tài)化回訪工作,，建立并完善長(zhǎng)效機(jī)制,，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。