“真是太感謝你們了!”1月25日，淮南市“紅管家”志愿者來到田家庵區(qū)錦里社區(qū),，為李存漢老人更換燈管,、疏通下水道。針對高齡獨(dú)居老人和困難老人的訴求,，錦里社區(qū)“三社聯(lián)動”項目圍繞群眾急難愁盼,，開展“益修到家”志愿服務(wù),，把服務(wù)送到群眾的心坎上。

城鄉(xiāng)社區(qū)是人民群眾安居樂業(yè)的家園,，是社會治理的基本單元,。近年來，淮南市不斷加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理,，通過黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)能力不斷提升,，城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系更加健全，人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感不斷增強(qiáng)。

架起黨群“連心橋”

探索治理新模式

“給個好項目,，不如建個好支部,。”淮南毛集實(shí)驗區(qū)毛集鎮(zhèn)中心社區(qū)黨員朱長續(xù)對社區(qū)黨建工作深有感觸。中心社區(qū)黨總支從轉(zhuǎn)變管理服務(wù)方式入手,，創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù),，推行“零空白”強(qiáng)化學(xué)習(xí)、“零界限”溝通民情,、“零等待”辦理居務(wù),、“零質(zhì)疑”公開承諾、“零距離”結(jié)對服務(wù),、“零失業(yè)”發(fā)展經(jīng)濟(jì),，維修疏通2000米基本農(nóng)田灌溉渠，為400多戶居民解決生活飲水困難問題,。

讓黨員干部主動作為,、居民共同參與，才能下活社區(qū)治理這盤棋,。淮南市逐步完善城鄉(xiāng)社區(qū)體制機(jī)制,，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見》,，形成了基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府主導(dǎo)的多方參與,、共同治理的城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,。

該市積極推行村(社區(qū))黨組織書記通過法定程序擔(dān)任村(居)民委員會主任、村(社區(qū))“兩委”班子成員交叉任職,，2021年村(社區(qū))“兩委”換屆選舉村黨組織書記,、村委會主任“一肩挑”比例達(dá)100%。同時確立社區(qū)黨組織在管理社區(qū)事務(wù)中的核心作用,，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參加的聯(lián)席會議制度，構(gòu)建黨建引領(lǐng),、群眾參與,、自主管理、共建共享的工作格局,。

“謝謝社區(qū),，你們?yōu)槔习傩辙k了一件大好事，以后遇到雨天,，我們再也不用刮水,、打壩子了!”今年元旦，潘集區(qū)泥河鎮(zhèn)柳葉社區(qū)居民代表陳家蘭來到社區(qū),，向社區(qū)黨總支書記陶俊表達(dá)了感激之情,。

2021年，社區(qū)居民普遍反映,，小區(qū)內(nèi)下水道污水排水不暢,，造成雨天居民家中積水嚴(yán)重。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中,，柳葉社區(qū)黨總支經(jīng)過多方協(xié)商,，由轄區(qū)企業(yè)提供資金支持，負(fù)責(zé)疏通排污系統(tǒng),，修建污水應(yīng)急排澇站,，徹底解決了居民生活污水排放難題。

選好社區(qū)“管事人”

管好群眾身邊事

2021年12月28日,，在淮南市八公山區(qū)畢家崗街道新建社區(qū),，網(wǎng)格員代麗麗在居民微信群、“e治理”手機(jī)App平臺里分別發(fā)布了消防安全相關(guān)知識,，構(gòu)筑起消防安全屏障,。

如今，淮南市構(gòu)建起“包保領(lǐng)導(dǎo)+網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+微網(wǎng)格志愿者”五級網(wǎng)格服務(wù)模式,，通過“人在格中走,，事在格中辦”，將安全隱患消除在第一線,。該市完善網(wǎng)格化管理服務(wù)工作體制機(jī)制,，建立市、區(qū)(縣),、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制,，全市279個城市社區(qū)、827個行政村實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋。

淮南市民政部門負(fù)責(zé)人王中告訴記者,，該市5946名網(wǎng)格員在1716個城市社區(qū)網(wǎng)格,、4238個農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格里工作，依托黨群服務(wù)中心站點(diǎn),，社區(qū)實(shí)行“一站式”服務(wù)和錯時延時,、坐班值班、預(yù)約上門等服務(wù),，調(diào)動社會組織和專業(yè)服務(wù)力量資源,，滿足居民群眾專業(yè)化服務(wù)需求。

“可以增加農(nóng)村社會服務(wù)保障體系,、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容,。”“可以推行導(dǎo)入式教學(xué)和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，讓鄉(xiāng)村振興更有針對性,。”虎年春節(jié)即將到來,，作為全國村級議事協(xié)商創(chuàng)新實(shí)驗試點(diǎn)單位，毛集實(shí)驗區(qū)臧巷村的村級議事協(xié)商會又如期舉行,，圍繞村干部實(shí)訓(xùn)基地項目的后續(xù)建設(shè),，大家紛紛出謀劃策。

淮南市積極培育群眾參與意識和能力,，拓寬群眾通過民主協(xié)商參與基層治理的制度化途徑,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)協(xié)商工作委員會全覆蓋，推進(jìn)基層民主制度化,、規(guī)范化,、程序化，有力促進(jìn)自治,、法治,、德治的有機(jī)融合。

“春聯(lián)要送到困難黨員和群眾家中,，一位都不能少,。”“一部分送到小區(qū)，另一部分送到敬老院,。”農(nóng)歷小年,，謝家集區(qū)櫻桃園社區(qū)對寫春聯(lián)活動的贈送對象進(jìn)行協(xié)商，社區(qū)協(xié)商委員會成員和社區(qū)居民代表各抒己見,，氣氛十分熱烈。

“三社聯(lián)動”促和諧

共建幸福新家園

1月20日,，淮南市大通區(qū)新建社區(qū)與工商銀行合作,，社區(qū)工作人員與志愿者為12戶困難群眾送去大米和食用油，為45戶重點(diǎn)訪視服務(wù)對象送去了春聯(lián)，帶去了誠摯的祝福,。

作為淮南市級“三社聯(lián)動”試點(diǎn)社區(qū),，新建社區(qū)培育孵化6支社區(qū)社會組織，培養(yǎng)了一支擁有18名志愿者骨干和119名志愿者的志愿服務(wù)隊伍,，把社區(qū)建成了安居樂業(yè)的新家園,。

2020年，淮南市在10個社區(qū)開展“三社聯(lián)動”試點(diǎn),，圍繞特殊老人,、困境兒童、殘疾人等社區(qū)困難群眾,，開展30個特殊人群的社工項目,。依托專業(yè)服務(wù)，如今已孵化培育社區(qū)社會組織100個,，社區(qū)志愿者注冊率已經(jīng)超過20%,，有效提高了基層服務(wù)群眾能力。

1月25日,，室外溫度已接近零度,，壽縣壽春鎮(zhèn)紅星社區(qū)新時代文明實(shí)踐站里卻是“熱氣騰騰”：圖書室內(nèi)，閱讀者坐得滿滿當(dāng)當(dāng);活動室內(nèi),，幾位中年女性正在練習(xí)廣場舞;棋牌室內(nèi),，10多位老人下著象棋，悠閑自得,。社區(qū)黨總支書記徐長松告訴記者：“‘三社聯(lián)動’不是簡單地相加,、融合與合作，而是打破原有的服務(wù)提供方式,，實(shí)現(xiàn)政社互動,、社社聯(lián)動、1+1+1>3的實(shí)踐過程,。”

淮南市實(shí)行政府購買服務(wù),，搭建社區(qū)基礎(chǔ)平臺，構(gòu)建社會組織服務(wù)載體,，以社會工作為專業(yè)支撐,，滿足居民需求，把矛盾糾紛化解在基層,、把多元服務(wù)供給實(shí)現(xiàn)在社區(qū),，讓政府、社會,、居民各方資源得到更充分的整合,，滿足了社區(qū)居民的多樣化,、個性化服務(wù)需求。

在鳳臺縣劉集鎮(zhèn)高潮社區(qū)活躍著7個志愿者小分隊,，開展便捷服務(wù),、個體經(jīng)營、文化惠民,、關(guān)心下一代等活動,，架起了黨支部與居民的連心橋。

社區(qū)黨支部書記李存新告訴記者：“不管誰家遇到什么大事小情的,，大家都是心往一處想,，第一時間為他們辦難事、解難題,，滿足他們的新期盼,。”(本報記者 柏松)