鄧州網(wǎng)訊 近日,，因案件審理需要,，市人民法院立案庭干警張中梅、單元婷到我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對(duì)年事已高,、行動(dòng)不便的當(dāng)事人丁某采集指紋信息,，為當(dāng)事人提供了便捷的司法服務(wù)。

“你們咋又來了,，不先把我的賠償金額給我,，說啥我也不配合你們。”看到法院干警走到跟前,，丁某情緒激動(dòng),，十分抵觸。

“大娘啊,，你別激動(dòng),，我們來這兒就是為你的案件來的，現(xiàn)在案件審理需要對(duì)個(gè)別證據(jù)材料進(jìn)行鑒定核實(shí),，采集您的指紋信息,，也是為了推動(dòng)案件審理進(jìn)程，只有案件審理清楚,，才能更好保障您的合法權(quán)益啊,。”張中梅耐心向丁某解釋法院工作流程和采集其指紋對(duì)案件辦理的必要性。

誰(shuí)知丁某還是戒心不減,，干警無(wú)奈嘗試電話聯(lián)系丁某女婿及其代理律師,，希望能說服丁某配合采集工作，最終在其親屬到場(chǎng)及干警反復(fù)解釋溝通下,，丁某這才放下戒備,，伸出雙手，配合完成了采集工作,。

今年以來,，該院在做好訴訟服務(wù)大廳工作的同時(shí)，不斷拓展便民服務(wù)空間,、延伸司法服務(wù)觸角,，把便民服務(wù)向訴前調(diào)解、司法輔助工作延展,，對(duì)當(dāng)事人不便到法院參加訴訟活動(dòng)的,，通過電話,、網(wǎng)絡(luò)等形式讓當(dāng)事人參與調(diào)解、表達(dá)意見,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，不斷提升人民群眾的司法獲得感，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾,。