鄧州網(wǎng)訊 “下沉幫扶人員是否聯(lián)系一級客戶經(jīng)理,，是否相互添加聯(lián)系方式?”“下沉幫扶人員是否熟悉供電轄區(qū)緊急負荷控制的預案,，是否協(xié)助一級客戶經(jīng)理做好緊急負荷控制的準備工作?”近日，市供電公司紀委聯(lián)合辦公室,、黨建部,、組織部、營銷部組成四個聯(lián)合監(jiān)督檢查組,，采取“四不兩直”方式,，對下沉幫扶工作開展落實情況進行監(jiān)督檢查。

針對進入迎峰度夏用電高峰期,，客戶服務咨詢蜂擁,、工單數(shù)量激增問題，該公司制定下發(fā)了《下沉一線“解難題 辦實事 保服務”工作方案》,。該公司紀委立足監(jiān)督職責,，制定《下沉一線“解難題 辦實事 保服務”監(jiān)督檢查工作方案》，通過對下沉幫扶人員到崗到位情況,、幫扶責任落實情況,、幫扶工作紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，全力服務客戶,，保障電網(wǎng)安全運行和電力有序供應,。

“下一步,，公司紀委將持續(xù)開展常態(tài)化監(jiān)督檢查工作，全面提升供電服務質(zhì)量,，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，全面踐行‘人民電業(yè)為人民’的服務宗旨。”該公司相關(guān)負責人說,。