鄧州網(wǎng)訊 “下沉幫扶人員是否聯(lián)系一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,，是否相互添加聯(lián)系方式?”“下沉幫扶人員是否熟悉供電轄區(qū)緊急負(fù)荷控制的預(yù)案,，是否協(xié)助一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理做好緊急負(fù)荷控制的準(zhǔn)備工作?”近日，市供電公司紀(jì)委聯(lián)合辦公室,、黨建部,、組織部、營(yíng)銷(xiāo)部組成四個(gè)聯(lián)合監(jiān)督檢查組,，采取“四不兩直”方式,，對(duì)下沉幫扶工作開(kāi)展落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

針對(duì)進(jìn)入迎峰度夏用電高峰期,，客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)蜂擁,、工單數(shù)量激增問(wèn)題，該公司制定下發(fā)了《下沉一線“解難題 辦實(shí)事 保服務(wù)”工作方案》,。該公司紀(jì)委立足監(jiān)督職責(zé),，制定《下沉一線“解難題 辦實(shí)事 保服務(wù)”監(jiān)督檢查工作方案》，通過(guò)對(duì)下沉幫扶人員到崗到位情況,、幫扶責(zé)任落實(shí)情況,、幫扶工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，全力服務(wù)客戶(hù)，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力有序供應(yīng),。

“下一步,，公司紀(jì)委將持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)督檢查工作，全面提升供電服務(wù)質(zhì)量,，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，全面踐行‘人民電業(yè)為人民’的服務(wù)宗旨。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。