鄧州網(wǎng)訊 為深入落實國家,、省,、市關(guān)于審批服務(wù)便民化、深化“放管服”改革和加強(qiáng)醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)要求,,12月24日,,市醫(yī)保局局長馬艷霞深入政務(wù)大廳二樓醫(yī)保窗口開展“局長進(jìn)大廳”工作。
馬艷霞實地查看了服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,,對叫號機(jī),、自助終端機(jī)等使用情況進(jìn)行了詳細(xì)詢問;同窗口工作人員進(jìn)行親切交流,,認(rèn)真聽取近期系統(tǒng)升級期間線下業(yè)務(wù)辦理情況及重點難點問題,,并就存在的問題進(jìn)行了悉心指導(dǎo),。同時,馬艷霞還與大家談工作,、聊生活,,關(guān)心大家的身心健康,把局黨組的關(guān)心傳達(dá)給大家,進(jìn)一步拉進(jìn)了局黨組與一線工作人員的距離,。
隨后,,馬艷霞指出,窗口工作代表了市醫(yī)療保障局的整體形象,,崗位重要,,責(zé)任重大,希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤勉扎實的工作作風(fēng),,進(jìn)一步提升服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措,、強(qiáng)化服務(wù)功能,,以更加飽滿的工作熱情和良好的工作作風(fēng),為群眾提供更加便捷,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。
據(jù)了解,,市醫(yī)保窗口自5月份全面入駐市政務(wù)服務(wù)中心以來,秉承著“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的服務(wù)理念,,全面落實“最多跑一次”工作要求,,用實際行動踐行著醫(yī)保人便民,、熱忱,、高效的服務(wù)宗旨,,得到了群眾的高度評價,。