鄧州網(wǎng)訊 日前,，趙集鎮(zhèn)小王營(yíng)村村民王榮華拿著一面繡有“全心全意為人民,，服務(wù)熱情效率高”的錦旗,，來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口,，對(duì)工作人員的便捷高效,、盡心盡力的服務(wù)表示感謝,。

錦旗的背后,，不僅代表著群眾對(duì)醫(yī)保窗口工作人員綜合素質(zhì)的認(rèn)可,，更是對(duì)醫(yī)保窗口深入貫徹落實(shí)“放管服”改革決策部署,，提升服務(wù)效能,，全力打通便民服務(wù)“最后一公里”的肯定。

據(jù)悉,，醫(yī)保窗口自今年5月份全面入駐市政務(wù)服務(wù)中心以來(lái),，秉承著為群眾辦好事，讓群眾好辦事的服務(wù)理念,，全面落實(shí)“最多跑一次”工作要求,，通過(guò)“延時(shí)服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”等多種方式為服務(wù)對(duì)象提供貼心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著醫(yī)保人的便民,、熱忱,、高效的服務(wù)宗旨，得到了辦事群眾的高度評(píng)價(jià)。

“下一步,，我們結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,，繼續(xù)圍繞‘提行風(fēng)、優(yōu)服務(wù),、促效能’,，切實(shí)解決工作中‘管理制度、工作效率,、服務(wù)意識(shí)’等方面問(wèn)題,，優(yōu)化醫(yī)保民生工程經(jīng)辦服務(wù)流程，打造優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦公共服務(wù)平臺(tái),，使人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感與日俱增,。”市醫(yī)保局局長(zhǎng)馬艷霞表示,。