新型冠狀病毒肺炎流行期間

辦公場所和公共場所 空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理指南

一,、目的

為保證新冠肺炎流行期間，辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的安全合理使用,，防止因空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)開啟而導(dǎo)致新冠肺炎疫情的傳播和漫延,，最大限度地保護使用者，特制定本指南,。

二 ,、運行要求

（一）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為全空氣系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉回風(fēng)閥,，采用全新風(fēng)方式運行,。

（二）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為風(fēng)機盤管加新風(fēng)系統(tǒng)時,，應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：

1、應(yīng)當(dāng)確保新風(fēng)直接取自室外,，禁止從機房,、樓道和天棚吊頂內(nèi)取風(fēng) ；

2,、保證排風(fēng)系統(tǒng)正常運行,；

3、對于大面積房間,，應(yīng)當(dāng)采取措施保證內(nèi)部區(qū)域的通風(fēng)換氣,；

4、新風(fēng)系統(tǒng)宜全天運行,。

（三）當(dāng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)為無新風(fēng)的風(fēng)機盤管系統(tǒng)(類似于家庭分體式空調(diào))時,，應(yīng)當(dāng)開門或開窗，加強空氣流通,。

三,、管理要求

（一）新風(fēng)采氣口及其周圍環(huán)境必須清潔,，確保新風(fēng)不被污染,。

（二）對于人員流動較大的商場 、寫字樓等場所,，不論空調(diào)系統(tǒng)使用運行與否,，均應(yīng)當(dāng)保證室內(nèi)全面通風(fēng)換氣。并且每天下班后,，新風(fēng)與排風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)運行1小時,，進行全面通風(fēng)換氣,，以保證室內(nèi)空氣清新,。

（三）人員密集的場所應(yīng)當(dāng)通過開門或開窗的方式增加通風(fēng)，同時工作人員應(yīng)當(dāng)戴口罩,。

（四）建議關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的加濕功能,。

（五）加強對風(fēng)機盤管的凝結(jié)水盤,、冷卻水的清潔消殺。

（六）下水管道 ,、空氣處理,、衛(wèi)生間地漏以及空調(diào)機組凝結(jié)水排水管等的U型管應(yīng)當(dāng)定時檢查，缺水時及時補水,，避免不同樓層間空氣摻混,。

（七）當(dāng)場所出現(xiàn)下列情況時應(yīng)當(dāng)停止使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)：

1、發(fā)現(xiàn)疑似,、確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例,；

2,、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的類型、供風(fēng)范圍等情況不清楚,。

（八）空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

1,、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的常規(guī)清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》(Ws/T396-2012)的要求?？墒褂?50mg/L~500mg/L含 鈦(泱 )或二氧化釩消毒劑進行噴灑,、浸泡或擦拭。對需要消毒的金屬部件建議優(yōu)先選擇季銨鹽類消毒劑,。

2,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和疑似病例時，在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下,，對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進行消毒和清洗處理,，經(jīng)審核合格后方可重新啟用。

鄧州市市場監(jiān)督管理局

新型冠狀病毒肺炎流行期間

商場衛(wèi)生防護指南

一,、適用范圍

本指南適用于新型冠狀病毒肺炎流行期間,，正常運營的商場（商業(yè)綜合體）等的衛(wèi)生防護。主要內(nèi)容包括經(jīng)營場所運營管理,、環(huán)境衛(wèi)生要求,、加強清潔消毒、個人衛(wèi)生防護和功能區(qū)要求等,。

二,、經(jīng)營場所運營管理

 （一）落實主體責(zé)任。商場負責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人,，建立防控制度,，做好員工信息采集工作。

（二）提高風(fēng)險防范意識,?？赏ㄟ^視頻滾動播放或張貼宣傳材料等，加強從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認知,。

（三）加強健康管理,。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱,、咳嗽等癥狀時,，要及時匯報并按規(guī)定去定點醫(yī)院就醫(yī)。合理安排從業(yè)人員輪休,。

（四）實施人員體溫檢測,。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入,。

（五）所有人應(yīng)當(dāng)佩戴口罩,。所有員工佩戴口罩上崗,。安排專人提醒顧客在進入大型商場之前佩戴口罩，回家后注意洗手,；顧客不戴口罩時,，拒絕其進入大型商場購物。

（六）禁止組織聚集性活動,。避免集體餐食,，集中會議、培訓(xùn),、娛樂等,；不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等聚集性活動,；員工應(yīng)當(dāng)避免自發(fā)性的聚集活動,。

（七）暫停部分服務(wù)設(shè)施。暫停母嬰室,、兒童游樂場所,、室內(nèi)娛樂場所服務(wù)；無法暫時關(guān)閉的,，必須對全部公共設(shè)施進行消毒后開放,。

（八）實行錯時分桌就餐。員工應(yīng)當(dāng)采取錯峰,、打包的方式就餐,，可考慮一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐,，盡量減少近距離交談。

（九）合理使用電梯,。所有人員乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離,；低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸,，高樓層乘用直梯時,，不要直接用手接觸按鍵并快進快出。

（十）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域,?？稍诮?jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時,，及時到該區(qū)域進行暫時隔離,，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

三,、環(huán)境衛(wèi)生要求

（一）加強室內(nèi)通風(fēng),。在保證經(jīng)營場所溫度達標前提下,，加強室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng),，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣,，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生指標及限值要求》（GB 37488-2019）。

運行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔,、過濾網(wǎng),、過濾器、凈化器,、風(fēng)口,、空氣處理機組、表冷器,、加熱（濕）器,、冷凝水盤等設(shè)備部件進行清洗、消毒或更換,。若場所內(nèi)空調(diào)無消毒裝置,，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

（二）垃圾清運處理,。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理,、定點暫放、及時清理,。存放垃圾時,，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋，并加蓋密閉,，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具,。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進行一次消毒,。

（三）其他衛(wèi)生要求,。確保商場地面無污水。下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔,、除垢,、消毒。確保公共衛(wèi)生間及時清潔,，做到無積污,、無蠅蛆、無異味,。

四,、加強清潔消毒

 （一）加強餐飲具消毒。員工用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，加強公用餐（飲）具的清潔消毒,，餐（飲）具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒,，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

（二）物體表面清潔消毒,。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄,。對高頻接觸的物體表面（如收銀臺,、柜臺、休息區(qū),、服務(wù)臺,、游戲機、電梯間按鈕,、扶手,、門把手、公共桌椅座椅,、公共垃圾桶,、購物籃、購物車,、臨時物品存儲柜等）,，可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭,。建議每天至少在營業(yè)前消毒一次,，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

（三）垃圾桶消毒,?？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M行消毒處理?？捎煤行?50mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭,，也可采用消毒濕巾進行擦拭。

（四）衛(wèi)生潔具消毒,。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后,，清水沖洗干凈,，晾干待用。

（五）消毒工作服,。定期更換工作服,；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗,。

（六）方便顧客洗手,。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑,；有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施,。

五、個人健康防護

 （一）佩戴口罩,。從業(yè)人員在崗時應(yīng)當(dāng)佩戴防護口罩,，與顧客交流時不得摘下口罩。顧客在商場內(nèi)要一直佩戴口罩,。

（二）保持安全距離,。從業(yè)人員與顧客服務(wù)交流時宜保持一定距離和避免直接接觸。

（三）注意手衛(wèi)生,。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手,，可用有效的含醇速干手消毒劑；特殊條件下,，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑,；有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手,。在工作中避免用手或手套觸碰眼睛,。

（四）商場內(nèi)的重點防護人群包括柜臺銷售人員、收銀員,、接貨員,、理貨員、保潔員,、保安等與顧客接觸較多的工作人員,，需要注意在上崗時佩戴手套和口罩。

（五）接貨員和采購人員傳遞文件或物品的前后都要洗手,，傳遞時都要佩戴口罩,；對于負責(zé)收發(fā)文件或其他用品頻繁的工作人員，應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套,。

（六）收銀員優(yōu)先采用無線掃碼支付方式,，有條件的商場現(xiàn)金收銀崗位人員可配護目鏡。

（七）商場快遞交接優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)下單付款和使用快遞柜辦理交接,。

六,、商場功能區(qū)要求

（一）商場中的酒吧、舞廳,、電影院,、電子游戲廳等人員密集的娛樂區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮關(guān)閉。

（二）商場中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推薦使用網(wǎng)絡(luò)遠程授課方式,。

（三）商場中的服裝專賣店等物品銷售區(qū),，銷售人員與顧客交談時保持1米及以上距離，盡量不要直接接觸,；視情況適當(dāng)控制銷售大廳的顧客人員數(shù)量,。

（四）商場中的運動健身區(qū)，建議顧客適當(dāng)縮減健身時長,；顧客健身時應(yīng)當(dāng)相對分散,。

（五）商場中的餐飲集中區(qū)，應(yīng)當(dāng)推薦顧客采用打包帶走方式用餐,；或提供遠程網(wǎng)絡(luò)訂餐,，顧客取餐時注意不與服務(wù)人員直接接觸。

（六）關(guān)于商場中的超市,，環(huán)境衛(wèi)生防護可按照專門要求辦理,。

新型冠狀病毒肺炎流行期間

超市衛(wèi)生防護指南

一、適用范圍

本指南適用于新型冠狀病毒肺炎流行期間,，正常運營的超市的衛(wèi)生改善與健康防護,。主要內(nèi)容包括超市運營管理、環(huán)境衛(wèi)生要求,、加強清潔消毒,、個人健康防護等，為保護超市衛(wèi)生安全提供技術(shù)支持,。

二,、超市運營管理

（一）提高防范意識?？赏ㄟ^視頻滾動播放或張貼宣傳材料等,，加強從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認知。

（二）加強健康管理,。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測,，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時,，要及時匯報并按規(guī)定去定點醫(yī)院就醫(yī),。合理安排從業(yè)人員的輪流休息。

（三）人員體溫監(jiān)測,。應(yīng)當(dāng)在超市門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫,，體溫正常方可進入。

（四）引導(dǎo)顧客佩戴口罩,。提醒顧客在進入超市之前應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，回家后注意洗手；不戴口罩拒絕進入超市購物,。

（五）設(shè)置應(yīng)急區(qū)域,。可在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,，當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時,，及時到該區(qū)域進行暫時隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處理,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生要求

（一）加強通風(fēng)。超市應(yīng)當(dāng)保持空氣流通,、清新,，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生指標限值要求》（GB 37488-2019）。

超市的集中空調(diào)應(yīng)當(dāng)保證供風(fēng)安全,，每周對運行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的開放式冷卻塔,、過濾網(wǎng)、過濾器,、凈化器,、風(fēng)口、空氣處理機組,、表冷器,、加熱（濕）器、冷凝水盤等設(shè)備部件進行清洗,、消毒或更換,。若超市的空調(diào)無消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng),。

（二）垃圾處理,。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放,、及時清理,。存放垃圾時，應(yīng)當(dāng)在垃圾桶內(nèi)套垃圾袋,，并加蓋密閉,，防止招引飛蟲和污染其他食品和器具。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,，每天至少進行一次消毒,。

（三）重點區(qū)域的衛(wèi)生要求。確保超市地面無污水,。生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔,，下水道口應(yīng)當(dāng)每天清潔,、除垢、消毒,。確保公共衛(wèi)生間及時清潔,，做到無積污、無蠅蛆,、無異味,。

四、加強清潔消毒

（一）物體表面清潔消毒,。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄,。對高頻接觸的物體表面（如電梯間按鈕,、扶手、門把手,、公共桌椅座椅,、公共垃圾桶、購物籃,、購物車,、臨時物品存儲柜等），可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭,，也可采用消毒濕巾進行擦拭,。建議每天至少在營業(yè)前消毒一次，可根據(jù)客流量增加情況適當(dāng)增加消毒次數(shù),。

（二）垃圾桶消毒,。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行消毒處理,?？捎煤行?50mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進行擦拭,。

（三）衛(wèi)生潔具消毒,。衛(wèi)生潔具可用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，作用30分鐘后,，清水沖洗干凈,，晾干待用。

（四）消毒工作服,。定期更換工作服,；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗,。

（五）方便顧客洗手,。確保超市內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，配備速干手消毒劑,；有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施,。

五、個人健康防護

（一）佩戴口罩,。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴防護口罩上崗，與顧客交流時不得摘下口罩,。顧客在超市內(nèi)要一直佩戴口罩,。

（二）注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手,，可用有效的含醇速干手消毒劑,；特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑,；有肉眼可見污染物時,，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。在工作中避免用手或手套碰自己的眼睛,。

（三）重點人群防護,。收銀員、售貨員,、理貨員,、保潔員、保安等與顧客接觸較多的工作人員,，需要注意在上崗時佩戴手套,；有條件的超市工作人員可配護目鏡。