鄧州網(wǎng)訊 今年以來，孟樓鎮(zhèn)堅持以人民為中心的工作理念,，深入踐行“觀念能力作風提升年”活動，真心實意為群眾,、企業(yè)辦實事辦好事,，不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)領(lǐng)域營商環(huán)境。

該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、標準化建設(shè)要求,，設(shè)置了引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū),、老年人服務(wù)區(qū)等功能區(qū)和民政,、衛(wèi)健等10個窗口，配備辦事群眾休息座椅,，在顯眼位置擺放辦事指南,、宣傳資料等方便群眾拿取，設(shè)立“黨員先鋒崗”,，切實為群眾提供高效,、便捷服務(wù)，打造人民滿意服務(wù)窗口,。

同時，該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心提供幫辦代辦服務(wù),，設(shè)立“幫辦代辦”窗口,，工作人員指導(dǎo)各村幫辦代辦員主動為有需要的群眾提供上門服務(wù)，手把手指導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)操作方法,，為辦事群眾填寫表格,、復(fù)印資料等。針對老年人以及不會使用智能手機的特殊群體,，工作人員入戶為村民提供全程服務(wù),。

該鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示，下一步,，孟樓鎮(zhèn)將持續(xù)提升觀念能力作風,，進一步強化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方法,，提高服務(wù)質(zhì)量,，當好服務(wù)企業(yè)、群眾的“店小二”,，打通服務(wù)企業(yè),、群眾的“最后一公里”。