鄧州網(wǎng)訊  為進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平,，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，連日來,，林扒鎮(zhèn)在該鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳設(shè)立“帶班領(lǐng)導(dǎo)窗口”,，實(shí)行班子成員進(jìn)窗口制度。

體驗(yàn)“辦”,。該鎮(zhèn)班子成員到服務(wù)窗口接待辦事群眾,，直接面對(duì)辦事群眾，為辦事群眾答疑解惑,，帶班的同時(shí),，體驗(yàn)便民服務(wù)事項(xiàng)辦理全過程，全面推行“一窗受理,、全網(wǎng)通辦”,，并協(xié)調(diào)解決窗口與本單位各部門之間、本單位與上級(jí)主管部門之間政務(wù)服務(wù)方面存在的問題,。

現(xiàn)場“研”。從拓寬服務(wù)深度和領(lǐng)域入手,，在服務(wù)效率方面,，逐一對(duì)照窗口工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，對(duì)窗口各項(xiàng)審批流程進(jìn)行全面評(píng)估和優(yōu)化,，扎實(shí)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,、承諾制信任審批、“點(diǎn)菜式”審批等系列舉措,，努力推進(jìn)行政審批事項(xiàng)流程減環(huán)節(jié),、減材料、減時(shí)間,、減跑動(dòng),，真正實(shí)現(xiàn)“一次不跑或只跑一次”工作目標(biāo),。

立即“改”。帶班制度的建立,，有利于班子成員第一時(shí)間掌握窗口工作運(yùn)行情況以及遇到的困難和問題,，并及時(shí)予以研究解決。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)窗口“帶班”收集到的各類問題,，能立即整改的立行立改，對(duì)一時(shí)無法整改的制定整改措施,，明確整改責(zé)任及整改時(shí)限,，實(shí)行臺(tái)賬銷號(hào)跟蹤處理。通過“改”的舉措,，努力提升本單位窗口服務(wù)水平,、優(yōu)化便民服務(wù)，有效增強(qiáng)群眾辦成事的“獲得感”和對(duì)窗口干部服務(wù)的“點(diǎn)贊聲”,。