歲末年初，國防部例行記者會有個(gè)細(xì)節(jié)讓人印象深刻：新聞發(fā)言人吳謙一字一句念了10位幸運(yùn)“粉絲”的ID。吳謙如此解釋：“網(wǎng)名千奇百怪,，擁軍萬眾一心”“國防部新聞的發(fā)布工作,，一定要順應(yīng)全媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢”,。不少網(wǎng)友表示,，“被國防部徹底圈粉”,。這正是主動借力全媒體,，實(shí)現(xiàn)政府和群眾良性互動的典型案例,。

在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí),，習(xí)近平總書記闡釋了“全媒體”概念，認(rèn)為當(dāng)前“信息無處不在,、無所不及,、無人不用”。在去年的全國宣傳思想工作會議上,，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),，“要扎實(shí)抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾,、服務(wù)群眾”,。一方面，全媒體影響著輿論的生成與擴(kuò)散,，而黨的新聞輿論工作是“治國理政,、定國安邦的大事”;另一方面，全媒體有著很強(qiáng)的信息傳播功能,，也可以成為聯(lián)結(jié)群眾,、服務(wù)群眾的平臺?？梢哉f,，這決定了全媒體是提升治理能力和水平的一個(gè)重要抓手。

從這個(gè)角度看,，媒體融合不只是一個(gè)傳播命題,，同樣也是一個(gè)治理命題。隨著傳播手段越來越多樣,、傳播速度越來越迅捷,，媒體能夠更好地發(fā)揮通達(dá)社情民意、傳遞主流聲音的作用,。2018年個(gè)稅改革方案向全社會征求意見,，13萬多條意見代表著社會公眾的利益訴求和有序參與，借助媒體平臺讓民意能夠自下而上地充分表達(dá);2018年全國人大審議監(jiān)察法草案,，人民日報(bào)推出的短視頻《當(dāng)監(jiān)察法遇上孫悟空》,，以通俗易懂的方式解讀要點(diǎn)，在網(wǎng)上迅速形成刷屏之勢,，借助新媒體讓政策能夠自上而下地凝聚共識,。充分運(yùn)用全媒體的傳播優(yōu)勢,，不僅降低了治理過程中信息不對稱的成本，更能實(shí)現(xiàn)黨心民意的同頻共振,，畫出最大同心圓,。

不僅如此，順應(yīng)媒體融合發(fā)展大勢,，對提高社會治理的社會化,、法治化、智能化,、專業(yè)化水平也大有裨益,。這樣的案例并不少。公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺“團(tuán)圓”系統(tǒng)與媒體平臺的結(jié)合,，截至2018年9月共發(fā)布3419條兒童失蹤信息,，找回兒童3367名;臺風(fēng)“山竹”來襲，預(yù)警信息在全媒體上的瞬時(shí)擴(kuò)散,，大大減少了人員傷亡;利用直播幫助貧困山區(qū)出售土特產(chǎn),，脫貧攻堅(jiān)插上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。從“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的上線到“智慧黨建”的鋪開,，都說明在全媒體時(shí)代,，媒體不僅僅是信息的提供者和傳播者，更可以有效融合到治理的過程中,，實(shí)現(xiàn)治理效能和水平的優(yōu)化提升,。

可以說，利用全媒體完善治理,，越來越成為共識,，誰能摸清傳播規(guī)律，誰能用好新技術(shù),、新手段,，誰就能占據(jù)治理現(xiàn)代化的主動權(quán)。正所謂“法與時(shí)轉(zhuǎn)則治,，治與世宜則有功”,，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該順應(yīng)全媒體時(shí)代的新特點(diǎn)，避免“新辦法不會用,，老辦法不管用”的尷尬,，真正用新媒體的優(yōu)勢提升治理水平，用媒體融合助力治理現(xiàn)代化,。

進(jìn)一步說,，讓媒體成為治理的抓手，不僅是簡單地抓住新技術(shù),、新手段,，更重要的是提高互聯(lián)網(wǎng)思維能力,，真正掌握媒體融合的規(guī)律和大勢，把全媒體的傳播優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,。比如說，提高走網(wǎng)上群眾路線的能力,，面對超過7.8億的手機(jī)網(wǎng)民,，能不能用人們喜聞樂見的方式傳遞主流聲音、凝聚社會共識?提高全媒體時(shí)代的輿情應(yīng)對能力,，立足媒體融合發(fā)展的風(fēng)口,，如果各級領(lǐng)導(dǎo)干部能從網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)現(xiàn)治理的難點(diǎn)，能從網(wǎng)友建議中看到工作的盲點(diǎn),，能從全媒體發(fā)展趨勢中看到治理優(yōu)化的起點(diǎn),，那么，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量,，就一定能成為事業(yè)發(fā)展的最大增量,。

一位駐村書記到貧困村，做的第一件事,，就是給村里建了個(gè)村務(wù)微信群,。信息的整合，讓村民們都覺得“方便,、省事”,。見微知著，今天媒介形態(tài)變遷不僅帶來交流提速,，更為治理提質(zhì)提供可能性,。順應(yīng)媒體融合發(fā)展大勢，我們的治理升級將走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),。

《 人民日報(bào) 》( 2019年01月31日 05 版)