鄧州網(wǎng)訊  近日,，市民孔先生和母親專程來到市公安局交警大隊車管辦公大廳,，將一面繡有“交警顯神威、心中為人民”的鮮紅錦旗,，送到交警手中,。錦旗上的燙金大字在晨光中熠熠生輝，背后承載著一段溫暖人心的警民故事,。

時間回溯到幾個月前,，孔先生的父親因病離世,，在料理完父親后事,，孔先生準(zhǔn)備使用父親生前名下的車輛時，卻發(fā)現(xiàn)車輛因存在違章未處理,，無法正常進行年檢和上路行駛,。這輛車不僅是家庭日常出行的工具，更承載著對父親的深厚回憶,，車輛無法使用讓孔先生焦急萬分,。

交警大隊接到孔先生的求助后，迅速響應(yīng),?？紤]到車輛違章處理既涉及交管業(yè)務(wù)規(guī)范，又關(guān)聯(lián)繼承手續(xù),，情況較為復(fù)雜,，大隊立即啟動特事特辦機制，成立專項工作小組,。一方面,，工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)定，梳理車輛違章處理流程;另一方面,，針對孔先生作為繼承人所需完善的法律手續(xù),，主動作為。工作小組積極與上級主管單位溝通,，詳細說明孔先生家庭的特殊情況,，爭取政策支持。

在材料收集階段,，交警大隊工作人員全程耐心指導(dǎo)孔先生,，協(xié)助其整理父親的死亡證明,、車輛繼承公證等材料，減少他來回奔波的次數(shù),。當(dāng)遇到繼承手續(xù)缺失問題時,，工作人員主動聯(lián)系相關(guān)部門，幫助孔先生補辦,。經(jīng)過十余天多方共同努力,，最終成功解決車輛違章處理及繼承手續(xù)辦理難題，讓承載著家庭記憶的車輛得以重新上路,。

高效的辦事效率和暖心的服務(wù)讓孔先生和家人十分感動,。為了表達對車管所民警的深深謝意，孔先生特意制作了一面錦旗送到車管所,，于是就有了文章開頭的一幕,。