鄧州網(wǎng)訊  “‘潮汐窗口’真是既緩解了窗口辦理壓力,，也為群眾節(jié)省了時間,。”近日，到市政務服務大廳辦理社?？I(yè)務的張先生對人社專區(qū)增設“潮汐窗口”提升服務效能的做法連連稱贊,。

據(jù)了解，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，市人社局聚焦營造高效的政務服務環(huán)境,，不斷創(chuàng)新服務模式,，針對業(yè)務辦理高峰期窗口可能出現(xiàn)的臨時性人流量突然增多、業(yè)務繁忙,、人員簇擁等情況,，超前謀劃、提前安排,，設置“潮汐窗口”作為應急窗口,，調(diào)配后臺審批人員到窗口前臺辦理業(yè)務，高峰期后“潮汐窗口”息崗,，工作人員回原崗位辦公,。通過前后臺人員流轉(zhuǎn)，有序分流辦事群眾,，減少辦事等待時間,。

“潮汐窗口”的設立不僅增強了應對短時大量業(yè)務的彈性，還提高了審批窗口的靈活性和服務效率,，是該局優(yōu)化營商環(huán)境的又一新舉措,。

下一步，市人社局將從規(guī)范服務流程,、縮減辦事環(huán)節(jié),、統(tǒng)一服務標準等方面發(fā)力，為企業(yè)群眾提供質(zhì)量更高,、體驗更優(yōu)的政務服務,，增強企業(yè)群眾的獲得感、幸福感,、安全感,，不斷提升政務服務能力水平，讓企業(yè)群眾高興而來,，滿意而歸,。