鄧州網(wǎng)訊  近日，南陽某物業(yè)公司將一面寫有“高效審判為民解難 公正司法溫暖人心”的錦旗,，送到市人民法院訴訟服務(wù)中心,，對該院司法為民表示感謝和認(rèn)可。

2024年11月,，南陽某物業(yè)公司員工拿著27份訴狀到市人民法院,，希望通過訴訟手段盡快解決糾紛。據(jù)了解,，該物業(yè)公司服務(wù)的小區(qū)部分業(yè)主長時(shí)間拖欠物業(yè)費(fèi)且難以溝通,，導(dǎo)致公司運(yùn)轉(zhuǎn)困難,。訴訟服務(wù)中心審核完案件后，及時(shí)將該批案件指定專人進(jìn)行訴前調(diào)解,。調(diào)解員受理后迅速著手處理,，依據(jù)欠費(fèi)金額、欠費(fèi)時(shí)間,、欠費(fèi)理由,，并從法、理,、情等角度對業(yè)主們進(jìn)行耐心勸導(dǎo),，16名業(yè)主隨即主動履行義務(wù)。

庭審后,，法官又結(jié)合案件進(jìn)行詳細(xì)的釋法析理,，傾聽未交費(fèi)的原因，并針對合理性原因,，敦促物業(yè)公司及時(shí)解決。庭審當(dāng)天下午,，4戶業(yè)主自愿履行了義務(wù),。

在判決意見形成后，法官結(jié)合意見再次與剩余的7戶業(yè)主進(jìn)行釋法析理,、現(xiàn)場勘查,，提出了切實(shí)的解決問題方案，逐一解決矛盾或再次立案開庭,，予以判決,。

業(yè)主履行了義務(wù)，物業(yè)公司及時(shí)撤回了起訴,。同時(shí),，法官再次與物業(yè)公司就如何做好服務(wù)工作進(jìn)行溝通，物業(yè)公司也承諾將加大員工培訓(xùn)力度,，保證在今后的服務(wù)工作中會提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主提供一個(gè)溫暖,、舒適、安心的居住環(huán)境,。至此,，該批物業(yè)服務(wù)糾紛27起案件以1案判決26案撤訴，得到圓滿解決,。