鄧州網(wǎng)訊  近日,，南陽某物業(yè)公司將一面寫有“高效審判為民解難 公正司法溫暖人心”的錦旗,，送到市人民法院訴訟服務中心，對該院司法為民表示感謝和認可,。

2024年11月,，南陽某物業(yè)公司員工拿著27份訴狀到市人民法院,，希望通過訴訟手段盡快解決糾紛。據(jù)了解,，該物業(yè)公司服務的小區(qū)部分業(yè)主長時間拖欠物業(yè)費且難以溝通,，導致公司運轉困難。訴訟服務中心審核完案件后,，及時將該批案件指定專人進行訴前調解,。調解員受理后迅速著手處理，依據(jù)欠費金額,、欠費時間,、欠費理由，并從法,、理,、情等角度對業(yè)主們進行耐心勸導，16名業(yè)主隨即主動履行義務,。

庭審后,，法官又結合案件進行詳細的釋法析理，傾聽未交費的原因,，并針對合理性原因,，敦促物業(yè)公司及時解決。庭審當天下午,，4戶業(yè)主自愿履行了義務,。

在判決意見形成后，法官結合意見再次與剩余的7戶業(yè)主進行釋法析理,、現(xiàn)場勘查,，提出了切實的解決問題方案，逐一解決矛盾或再次立案開庭,，予以判決,。

業(yè)主履行了義務,，物業(yè)公司及時撤回了起訴。同時,，法官再次與物業(yè)公司就如何做好服務工作進行溝通,，物業(yè)公司也承諾將加大員工培訓力度,，保證在今后的服務工作中會提高服務標準,、規(guī)范服務流程、優(yōu)化服務質量,，為業(yè)主提供一個溫暖,、舒適、安心的居住環(huán)境,。至此,，該批物業(yè)服務糾紛27起案件以1案判決26案撤訴，得到圓滿解決,。