鄧州網(wǎng)訊  “感謝你們熱心周到的服務(wù)，不僅讓我們省去了來回奔波的麻煩，還節(jié)約了時(shí)間,。”近日，市人社局收到白牛鎮(zhèn)何嘉夫婦送來的一封感謝信,，表達(dá)他們對(duì)社保綜合窗口工作人員的感謝。

何嘉夫婦常年在外地務(wù)工,，妻子早產(chǎn)后,，由于異地就醫(yī)政策的要求，嬰兒須有戶口所在地社會(huì)保障卡才能夠辦理住院手續(xù),。在一籌莫展之際,，他們抱著試一試的心態(tài)撥打了我市社保服務(wù)的熱線電話。社保中心工作人員在了解到他們的具體情況后,，立即為他們開通綠色通道,，即時(shí)為何嘉夫婦的新生嬰兒辦理社會(huì)保障卡，并通過加急快遞,，將社會(huì)保障卡郵寄到何嘉夫婦手中,，解了他們的燃眉之急。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，類似這樣的問題,，每月在社保服務(wù)窗口都能接到十余件，社保服務(wù)窗口工作人員都能“想群眾之所想,，急群眾之所急”,，想方設(shè)法為群眾解決難題，讓群眾充分享受到高效便捷熱情的社保服務(wù),，彰顯社保服務(wù)窗口一心為民的大情懷,，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。