鄧州網(wǎng)訊  “太感謝你們了!如果不是你們耐心調(diào)解,，我們兩家的糾紛可不會(huì)這么輕易解決。”近日,，九龍鎮(zhèn)某村村民王某在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)激動(dòng)地說(shuō),。

事情的起因是王某為了防止房頂積水，就在屋頂安裝了鐵皮雨棚,。近來(lái)雨水增多,，由于雨棚作用，雨水常常傾瀉至鄰居家墻根,，對(duì)鄰居的出行和生活造成了極大的不便,，雙方由此引發(fā)矛盾，多次溝通無(wú)果后雙方的矛盾變得“劍拔弩張”,。

得知此事后,，為妥善化解雙方矛盾,，張村法庭與九龍鎮(zhèn)司法所及當(dāng)?shù)卮逦M成調(diào)解小組，聯(lián)合起來(lái)共同參與糾紛化解工作中,。首次調(diào)解時(shí),，雙方情緒均較為激動(dòng)，對(duì)調(diào)解工作比較抗拒,。但調(diào)解員并沒(méi)有氣餒,，迂回采取“背對(duì)背”調(diào)解方式，耐心傾聽并記錄雙方的訴求,。

之后,，調(diào)解員結(jié)合雙方訴求，制定調(diào)解方案,，再次上門進(jìn)行調(diào)解,，一方面耐心向雙方釋明相關(guān)法律法規(guī)及訴訟流程等，另一方面引導(dǎo)雙方換位思考,，相互理解對(duì)方的難處,。最終，雙方握手言和并簽訂了協(xié)議書,，以安裝遮擋板的方式圓滿解決了這一矛盾,。

遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里之間生活距離近且接觸頻繁,，時(shí)間長(zhǎng)難免會(huì)有摩擦產(chǎn)生,，甚至對(duì)簿公堂，鄰里之間的矛盾糾紛需要更多柔性手段去化解,。市人民法院將堅(jiān)持“以人民為中心”和“如我在訴”的工作意識(shí)，充分發(fā)揮“庭所聯(lián)動(dòng)”調(diào)解優(yōu)勢(shì),，妥善處理鄰里糾紛,，積極融入基層綜合治理，促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定,。