鄧州網(wǎng)訊 近期,，市人社局通過調(diào)解服務(wù)下沉，發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用,，提高調(diào)解效率和質(zhì)量,，構(gòu)建了和諧勞動關(guān)系新格局,。

建立基層調(diào)解工作站。該局在勞動爭議頻發(fā)的地區(qū)設(shè)立基層調(diào)解工作站,，確保調(diào)解服務(wù)能夠直接覆蓋到鄉(xiāng)村勞動者;整合鄉(xiāng)村地區(qū)的人民調(diào)解員,、網(wǎng)格員等資源，形成專業(yè)的調(diào)解隊伍,，確保調(diào)解工作的專業(yè)性和高效性,。

實施多元化,、智慧化的調(diào)解方式。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)解模式,，開展線上調(diào)解服務(wù),，同時保留線下調(diào)解服務(wù)，滿足鄉(xiāng)村地區(qū)勞動者的不同需求,?；鶎诱{(diào)解工作站調(diào)解員主動深入鄉(xiāng)村，進行“背包式”調(diào)解,，及時發(fā)現(xiàn)和化解勞動糾紛,，確保糾紛能夠在第一時間得到穩(wěn)控和化解。

加強與相關(guān)部門的合作與聯(lián)動,。該局會同市總工會,、市工商業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)聯(lián)合會,、市企業(yè)家協(xié)會,，共同研究制定細化實施方案;與鄉(xiāng)政府等建立緊密的合作關(guān)系，共同推動鄉(xiāng)村基層調(diào)解工作站的建設(shè)和運行;與鄉(xiāng)村工會,、企業(yè)等建立合作關(guān)系,，共同預防和化解勞動糾紛，維護鄉(xiāng)村勞動者的合法權(quán)益,。

提升培訓與宣傳教育,。對鄉(xiāng)村基層調(diào)解工作站的調(diào)解員進行專業(yè)培訓，提高他們的法律素養(yǎng),、調(diào)解技巧和服務(wù)能力;組織調(diào)解員學習典型案例和成功經(jīng)驗,，提高調(diào)解水平和應對復雜糾紛的能力。利用鄉(xiāng)村廣播,、宣傳欄,、基層調(diào)解工作站等渠道，開展普法宣傳活動,，提高勞動者的法律意識和維權(quán)能力。,、

據(jù)了解,，調(diào)解服務(wù)下沉至鄉(xiāng)村基層，直接面向勞動者,，實現(xiàn)了調(diào)解服務(wù)的前置化,，在矛盾糾紛發(fā)生前進行預防和引導，提高了群眾的法律意識和自我保護能力,。至目前,，共調(diào)解案件89件,，涉及金額110萬元左右，案件調(diào)解成功率達80%以上,。