鄧州網(wǎng)訊 “最近在市公共資源交易中心辦理業(yè)務,,一事一次找一個人一站式辦理,,工作人員還細心全面給你解答疑問,,真的又方便了很多,。”近日,我市一招標代理機構(gòu)工作人員張思晨說,。
今年以來,,市公共資源交易中心以轉(zhuǎn)作風“變身”、業(yè)務辦理便利化“瘦身”,、數(shù)字化規(guī)范化服務“強身”,,持續(xù)推進營商環(huán)境再優(yōu)化。 該中心組織全體人員開展業(yè)務大練兵活動,,通過人人上臺講課,、集中學習討論、剖析實際案例,、營商環(huán)境相關知識答題、現(xiàn)場答題,、閉卷考試等形式,,每個人由專科型向全科型轉(zhuǎn)變,,達到全員學業(yè)務,、通業(yè)務、精業(yè)務,,人人都能成為“問不倒”的行家里手,。
同時,組織各科室人員不定時回訪企業(yè),,通過電話回訪,、實地走訪、微信聯(lián)系等形式,,了解企業(yè)的需求,,推行精準服務,,讓業(yè)務流程中由原有的四個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)橐皇乱淮慰芍徽乙粋€人一站式服務,不僅提高了企業(yè)辦理業(yè)務的便捷度,,也解決了有些問題企業(yè)不知道在哪辦,,不知道怎么辦的問題。
在交易項目受理,、場地預約,、專家抽取、項目見證等操作規(guī)程上規(guī)范化運行,,交易場地“物理隔離”,,防止違規(guī)操作“技術隔離”,交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,,語音播報評標工作紀律,、可視化預警系統(tǒng)、音視頻實時監(jiān)控系統(tǒng),,360度無死角記錄交易過程,,時刻提醒專家規(guī)范評標行為,公共資源平臺內(nèi)交易行為動態(tài)留痕,、流程可溯,,為監(jiān)管部門提供支撐。
該中心建立健全交易組織,、交易評審,、交易見證等工作流程,實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,、科學化的招投標服務。聯(lián)合相關監(jiān)管部門常態(tài)化全流程監(jiān)督,,及時移交違法違規(guī)行為,,全力堵塞漏洞,促進各項工作陽光操作,、公開運行,。