鄧州網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革,,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,提高服務(wù)效能,近日,,市民政局開展“親身辦”走流程活動,,助推服務(wù)提質(zhì)增效。
活動中,,該局黨組書記、局長杜凌曉到政務(wù)服務(wù)中心民政窗口,,詢問窗口近期業(yè)務(wù)辦理情況,仔細(xì)查看了辦理事項,,并圍繞工作流程是否便捷、是否通暢,、服務(wù)是否周到等方面,,以工作人員的視角對工作全流程把脈體驗(yàn),,了解群眾,、企業(yè)在辦事過程的堵點(diǎn)難題,,及時解決問題,確保群眾和企業(yè)辦理手續(xù)迅速便捷,。
“‘親身辦’走流程活動不僅能在線發(fā)現(xiàn)問題,、優(yōu)化服務(wù),,還能變‘被動’為‘主動’,,實(shí)現(xiàn)了‘需求端’和‘服務(wù)端’無縫銜接,。”杜凌曉說,, “下一步,,我們將持續(xù)開展‘親身辦’走流程活動,,建立長效機(jī)制,,努力打造審批服務(wù)環(huán)節(jié)少,、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu),、群眾獲得感強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,,為我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”