鄧州網訊 近日,,市湍河青少年體育俱樂部把寫有“真情為民 暖心服務”的錦旗送到市行政審批服務中心民政窗口,,對市民政局窗口工作人員熱情專業(yè)的服務表示感謝,。
原來,,市湍河青少年體育俱樂部6月初到市行政審批服務中心民政窗口申請辦理民辦非企業(yè)單位成立登記,市民政局行政審批科積極做好事前輔導,,耐心解讀相關登記政策,、一次性告知申請流程和所需材料,,簡化審批流程,提醒該俱樂部需要履行的責任,,并與申請人保持聯系,,及時溝通,對申請人在準備材料過程中遇到的問題一一進行解答,。
在辦理線上資料審核提交過程中,,市民政局考慮到申請人對網上操作流程不夠熟練,專門安排工作人員開展“一對一”線上指導,,主動幫助申請人注冊賬號進行材料上傳,。通過清晰的辦理流程和線上指導,申請人在提交材料后一次性通過了審核,,并于當天完成證書發(fā)放。
“我都不敢相信這么快就辦結了,,而且還是暑假前夕,,這真是一場及時雨。”該俱樂部負責人感激地說,。
據悉,,自我市優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,市民政局切實牢固樹立民政愛民,、民政為民理念,,把以民為本、為民解困,、為民服務貫穿工作全過程,,在注重審批提速的同時,更加注重服務提質,,構建民政新格局,。同時,為進一步提升服務水平,,優(yōu)化營商環(huán)境,,該局窗口通過降低審批門檻、簡化審批流程,、對行政審批流程進行了全面優(yōu)化,,得到社會各界一致好評。