鄧州網(wǎng)訊 2023年以來,，市醫(yī)保局圍繞學習貫徹黨的二十大精神，堅持以保障民生為己任,，以推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標,，以貼心,、暖心的服務(wù)為出發(fā)點和落腳點，不斷提升群眾的幸福感,、獲得感,。

“幫代辦”化解“急難愁”

“不要著急，請你稍等一下,，我們正在審核材料手續(xù),，你先把銀行卡賬戶留下，之后便不需要再過來了,，報銷的醫(yī)療費用直接會打到你的銀行賬戶上,。”

“小姑娘，太謝謝你了,，你們的服務(wù)太好了,，來之前我還擔心我歲數(shù)大了不會辦理,，沒想到現(xiàn)在報銷這么方便。”1月21日,，正在辦理醫(yī)療報銷業(yè)務(wù)的楊女士笑著說,。

當天為她辦理業(yè)務(wù)的正是市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口的“幫辦代辦員”高珠珠，一大早看到楊女士著急為難的樣子,，于是便積極地引導她,，按規(guī)范流程，一對一的辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),。

“在醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口前,，經(jīng)常有‘老、弱,、病,、殘、孕’和外地趕來辦理業(yè)務(wù)的特殊人群,，針對這樣的情況,，我們推出‘幫辦代辦’工作，由工作人員輪流擔任醫(yī)保“幫辦代辦

員”,，一對一為他們服務(wù),。”高珠珠說，為努力打造高效便捷醫(yī)保服務(wù)環(huán)境,，醫(yī)保局按照能合則合,、能簡則簡的原則，整合辦理環(huán)節(jié),、精簡辦理流程,，努力做到“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦”，爭取“一次都不跑”,，實行“一對一”的跟蹤服務(wù),，了解群眾辦事訴求，讓群眾能真切感受到醫(yī)保服務(wù)的溫度,。

精準發(fā)力推動征繳

近期,，無論是在背街小巷還是在村莊小組，都能看到穿著紅馬甲帶著小紅帽的志愿者們忙碌的身影,，有的為群眾普及2024年醫(yī)療保險參保繳費政策,，有的在幫助指導群眾繳費。

“大姐，今年的醫(yī)保交了嗎?你知道怎么交嗎?” 看到九龍鎮(zhèn)同心號村的村民一臉茫然,，醫(yī)保局的志愿者立即遞送上了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳指南，詳細為群眾講解繳費方式,。

據(jù)悉,，2024年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征收期延長至2024年3月15日，當前正是醫(yī)保繳費的關(guān)鍵時期,，為切實做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作,，提高廣大群眾對醫(yī)保政策的知曉率、提高參保率,，該局組織宣講團,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過發(fā)放宣傳單頁,、現(xiàn)場講解的方式入戶宣傳,，確保村民熟知醫(yī)保相關(guān)政策，提高政策知曉率,。

嚴監(jiān)管守牢“看病錢”

“看病就醫(yī)一定要去正規(guī)的醫(yī)院,，一旦發(fā)現(xiàn)有虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、掛床住院的行為,，要及時舉報,，自覺抵制欺詐騙保違法行為，這些都是騙取醫(yī)?；鸬氖侄?hellip;…”近日,，市醫(yī)保局組織開展醫(yī)保基金宣傳活動,，不厭其煩地為過往路人講解醫(yī)?；鸬闹匾浴?/p>

“醫(yī)?；鹗侨罕姷?lsquo;救命錢’,，必須把醫(yī)保基金的每一分錢都用在刀刃上,，真正讓最有需要的人受益,。”該局相關(guān)負責人說。

為加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管,，該局將日常巡查和重點監(jiān)管相結(jié)合，實現(xiàn)日?；?、自查自糾和抽查復查“三個全覆蓋”，構(gòu)建全方位監(jiān)管新格局,，并聘請人大,、政協(xié),、社會團體、參保群眾代表等社會知名人士組成“醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員”,，實現(xiàn)了政府監(jiān)管,、社會和輿論監(jiān)督的良性互動。

在此基礎(chǔ)上,，該局還定期組織醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓,、政策宣傳進醫(yī)院、進藥店等活動,，切實提高群眾醫(yī)保政策知曉度,，共同守好人民“看病錢”，不斷提升人民群眾在醫(yī)保領(lǐng)域的獲得感和幸福感,。

“醫(yī)療保障工作是事關(guān)人民群眾健康福祉的重大民生工程,，我們要增強責任感和使命感，不斷完善醫(yī)療保障體系建設(shè),，切實把群眾需求放在首位,，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù),，打通醫(yī)保服務(wù)的‘最后一公里’。”該局黨組書記,、局長馬艷霞表示,。