鄧州網訊 為全力營造安全放心的消費環(huán)境，近期，市市場監(jiān)管局積極開展放心消費活動,，讓群眾買得放心,、吃得安心,、用得舒心。

該局制定了《鄧州市市場監(jiān)管局“提振消費信心 放心消費在中原”工作實施方案》,，將宣傳,、服務,、培訓、交流,、發(fā)展,、示范融為一體,，推進放心消費單位創(chuàng)建，在商場,、電商、商品批發(fā)業(yè),、建筑裝潢業(yè)等多個行業(yè)上發(fā)力,，從獨立參創(chuàng)向管理參創(chuàng)延伸,，營造由“要我參創(chuàng)”向“我要參創(chuàng)”轉變,，發(fā)揮放心消費拉動經濟的作用,。

同時，該局推進線下購物無理由退貨承諾活動,，出臺《鄧州市“放心消費”七日無理由退貨承諾書》,，圍繞商品消費、服務消費,、新消費等重點領域,，對經營者的承諾規(guī)范,、無理由退貨的條件程序以及無理由退貨行為的監(jiān)管作出明確的規(guī)范。

該局相關負責人說：“下一步,，市場監(jiān)管局將積極推進在線消費糾紛解決機制建設,，不斷提升消費糾紛化解能力，進一步暢通消費者訴求表達,、矛盾化解和權益維護渠道,，引導經營者切實履行主體責任，推動消費維權關口前移,，促使更多消費糾紛化解在源頭,，推進線下實體店無理由退貨承諾機制，持續(xù)提升消費維權服務質量和工作效能,。”