鄧州網(wǎng)訊  為提升服務(wù)質(zhì)量,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，連日來，市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長李富龍堅持每周一次實地體驗窗口服務(wù)流程,，走進政務(wù)服務(wù)中心辦公前臺,，傾聽企業(yè)和群眾心聲,，現(xiàn)場解決企業(yè)難題,，助推服務(wù)效能再提升。

“你好同志,，我想開個小店,，是不是需要辦理營業(yè)執(zhí)照，怎么辦理?”李富龍剛“上崗”,，就遇到一位辦事群眾前來問詢,。在了解了該群眾的實際訴求后，李富龍現(xiàn)場指導(dǎo)該群眾如何通過全程電子化平臺申報營業(yè)執(zhí)照,，并登錄市場監(jiān)管審批系統(tǒng),，受理企業(yè)設(shè)立登記，完成審核并為其打印營業(yè)執(zhí)照,，全流程一氣呵成,。

流程體驗后，李富龍第一時間就辦理流程提出意見建議：當(dāng)前營業(yè)執(zhí)照辦理流程快速便捷,，只需一部手機和身份證件就能實現(xiàn)“立等可取”,，極大提高了辦事效率，方便了群眾,，要繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境走實走細(xì),，聽民聲、解民意,，認(rèn)真了解群眾訴求,，及時反饋改進，全面提升辦事群眾的體驗感,、便捷度,。

“在‘陪同辦+親身辦+幫代辦’過程中，不僅要親身體驗企業(yè)注冊登記的堵點,，更要主動破解審批工作的難點,，站在群眾的角度來考慮問題，在不違背原則的情況下,，多去想解決的辦法,，提升服務(wù)態(tài)度。”李富龍說,。