鄧州網(wǎng)訊 去年以來(lái),，市文化廣電和旅游局始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作為重點(diǎn)工作、核心工作來(lái)抓,，深入貫徹市委市政府關(guān)于打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的決策部署,，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為文旅事業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。就市文化廣電和旅游局如何落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,，日前,，今日鄧州采訪了市文化廣電和旅游局局長(zhǎng)丁如意。

丁如意說(shuō)，市文廣旅局首先成立工作專班,，營(yíng)造重商愛(ài)商氛圍,。2022年，市文廣旅局成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班,，局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專班成員深入一線文旅企業(yè),，了解企業(yè)情況，收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題,，把企業(yè)前來(lái)“提問(wèn)題”轉(zhuǎn)為政府主動(dòng)“送答案”,。按照上級(jí)部門要求，及時(shí)將惠企政策傳達(dá)到企業(yè),，為我市文旅企業(yè)的發(fā)展提供助力,。

第二，深化行政審批制度改革,，便捷高效對(duì)企服務(wù),。文廣旅局多次召開(kāi)黨組會(huì)議，專題研究破解群眾“多跑路”“進(jìn)多扇門”的“難事”,，全面推動(dòng)“三集中三到位”落實(shí)到位,。截止目前，文廣旅局所有行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐大廳,，把4個(gè)環(huán)節(jié)才能辦完的業(yè)務(wù)全部壓縮到2個(gè)環(huán)節(jié);局主要領(lǐng)導(dǎo)每周到市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)走流程,，親身辦，與辦事群眾“互換身份”,，親身體驗(yàn)“一網(wǎng)通辦”審批流程,，了解并解決辦事企業(yè)、群眾“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)了“難事”能辦,、易辦、好辦,，辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”

第三,，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升對(duì)企服務(wù)能力,。2022年以來(lái),，為保證文廣旅局每個(gè)同志都能為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助企愛(ài)企做出貢獻(xiàn),，文廣旅局將學(xué)習(xí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》納入周例會(huì)的固定會(huì)程,。同時(shí)，各機(jī)關(guān)科室的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每周輪流搜集整理我市實(shí)行的各項(xiàng)惠企政策,，在周例會(huì)上帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí),，交流分享助企經(jīng)驗(yàn),，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，人人都是責(zé)任人的氛圍融入到局各項(xiàng)工作當(dāng)中,。

第四,，嚴(yán)守廉政底線，保持廉潔辦事,。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政制度規(guī)定,，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，全心全意為人民服務(wù),。按照省發(fā)展改革委員會(huì)和市政府有關(guān)工作部署,，每周雙公示上報(bào)本單位的行政許可數(shù)據(jù)情況。開(kāi)通監(jiān)督投訴電話,，企業(yè),、群眾在遇到不公辦理問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可撥打電話進(jìn)行投訴,，文廣旅局認(rèn)真對(duì)待群眾及企業(yè)投訴,，及時(shí)核實(shí)投訴事項(xiàng)并反饋結(jié)果，堅(jiān)持做到件件有著落,，事事有回答,，提高市場(chǎng)及群眾滿意率。

“在后續(xù)工作中,，我們將持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,，不斷提升我局工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，走進(jìn)企業(yè),、深入溝通，切實(shí)為我市企業(yè)紓難解困,，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,。”丁如意說(shuō)。