鄧州網(wǎng)訊 去年以來，市文化廣電和旅游局始終將優(yōu)化營商環(huán)境工作作為重點(diǎn)工作,、核心工作來抓,，深入貫徹市委市政府關(guān)于打造最優(yōu)營商環(huán)境的決策部署，將優(yōu)化營商環(huán)境作為文旅事業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破點(diǎn),。就市文化廣電和旅游局如何落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作,，日前，今日鄧州采訪了市文化廣電和旅游局局長丁如意,。

丁如意說,，市文廣旅局首先成立工作專班，營造重商愛商氛圍,。2022年,，市文廣旅局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作專班，局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專班成員深入一線文旅企業(yè),，了解企業(yè)情況,，收集企業(yè)經(jīng)營難題，把企業(yè)前來“提問題”轉(zhuǎn)為政府主動(dòng)“送答案”,。按照上級部門要求,，及時(shí)將惠企政策傳達(dá)到企業(yè)，為我市文旅企業(yè)的發(fā)展提供助力,。

第二,，深化行政審批制度改革，便捷高效對企服務(wù),。文廣旅局多次召開黨組會(huì)議,，專題研究破解群眾“多跑路”“進(jìn)多扇門”的“難事”，全面推動(dòng)“三集中三到位”落實(shí)到位,。截止目前,，文廣旅局所有行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐大廳，把4個(gè)環(huán)節(jié)才能辦完的業(yè)務(wù)全部壓縮到2個(gè)環(huán)節(jié);局主要領(lǐng)導(dǎo)每周到市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場走流程,，親身辦,，與辦事群眾“互換身份”，親身體驗(yàn)“一網(wǎng)通辦”審批流程,，了解并解決辦事企業(yè),、群眾“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，實(shí)現(xiàn)了“難事”能辦,、易辦,、好辦，辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”

第三，加強(qiáng)培訓(xùn),，提升對企服務(wù)能力,。2022年以來，為保證文廣旅局每個(gè)同志都能為優(yōu)化營商環(huán)境,、助企愛企做出貢獻(xiàn),，文廣旅局將學(xué)習(xí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》納入周例會(huì)的固定會(huì)程。同時(shí),，各機(jī)關(guān)科室的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每周輪流搜集整理我市實(shí)行的各項(xiàng)惠企政策,，在周例會(huì)上帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)，交流分享助企經(jīng)驗(yàn),，讓優(yōu)化營商環(huán)境,，人人都是責(zé)任人的氛圍融入到局各項(xiàng)工作當(dāng)中。

第四,，嚴(yán)守廉政底線,，保持廉潔辦事。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政制度規(guī)定,，牢固樹立公仆意識,，全心全意為人民服務(wù)。按照省發(fā)展改革委員會(huì)和市政府有關(guān)工作部署,，每周雙公示上報(bào)本單位的行政許可數(shù)據(jù)情況,。開通監(jiān)督投訴電話,，企業(yè),、群眾在遇到不公辦理問題時(shí)，隨時(shí)可撥打電話進(jìn)行投訴,，文廣旅局認(rèn)真對待群眾及企業(yè)投訴,，及時(shí)核實(shí)投訴事項(xiàng)并反饋結(jié)果，堅(jiān)持做到件件有著落,，事事有回答,，提高市場及群眾滿意率。

“在后續(xù)工作中,，我們將持續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境工作,，不斷提升我局工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，走進(jìn)企業(yè),、深入溝通,，切實(shí)為我市企業(yè)紓難解困，打造最優(yōu)營商環(huán)境,。”丁如意說,。