鄧州網(wǎng)訊  “您好,，我是鄧州市的居民,，長(zhǎng)期在外地工作，家鄉(xiāng)醫(yī)保的便民措施給我?guī)砗艽蟮胤奖?，通過郵寄的方式,，減少我來回奔波,，借此機(jī)會(huì)向您們表示感謝……”近日，一封來自武漢市孔女士的郵件寄到了市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口工作人員張維的手中,。

這封郵件里裝著感謝信,、住院相關(guān)資料、身份證及銀行卡復(fù)印件等,，寄件人在泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院剖宮產(chǎn)花費(fèi)了12276.52元,，將住院資料寄過來請(qǐng)醫(yī)保工作人員給予生育報(bào)銷。這是今天張維收到的第三封郵件,。

據(jù)了解,，自醫(yī)保窗口入駐市政務(wù)服務(wù)中心以來，幾乎每天都會(huì)收到這樣的郵件,，在外地產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,，由于各種原因，無法回本地報(bào)銷其費(fèi)用,，因此采取郵寄的方式將報(bào)銷所需資料寄到醫(yī)保窗口進(jìn)行報(bào)銷,。接到郵件后，工作人員第一時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行審核,，對(duì)審核通過的按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用,，未通過審核的，便打電話回復(fù)本人說明緣由,，并請(qǐng)其補(bǔ)齊資料,。去年以來，接收快遞郵寄198件,，“幫辦代辦”536件,。

“‘郵寄辦’使醫(yī)保報(bào)銷越來越便捷,，讓老百姓辦事更舒心、更暖心,。下一步,，我局將繼續(xù)提升觀念能力作風(fēng)建設(shè)，在優(yōu)化營商環(huán)境,、提升服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)發(fā)力,，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，聚焦群眾就醫(yī)和醫(yī)保需求,，補(bǔ)短板,、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng),，提供更加貼心暖心的服務(wù),，使參保群眾的獲得感、幸福感,、安全感更加充實(shí),、更有保障、更可持續(xù),。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。