鄧州網(wǎng)訊 “習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出,，‘社會保障體系是人民生活的安全網(wǎng)和社會運行的穩(wěn)定器’,，要‘健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系’,。”近日，市醫(yī)保局黨組書記,、局長馬艷霞在接受今日鄧州采訪時說,。

馬艷霞表示，牢記總書記的囑托指引,，圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,，堅持以保障民生為己任,，以推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標，以貼心,、暖心的服務(wù)為出發(fā)點和落腳點,，切實將黨的二十大精神融入到醫(yī)保工作的各個方面。

悟二十大精神,，筑牢思想基礎(chǔ),。該局堅持黨組帶頭學(xué)、融會貫通學(xué),、全面覆蓋學(xué),，充分利用黨組理論中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)會等多種形式開展專題學(xué)習(xí)研討,，通過逐字逐句讀原文,、深入剖析談體會、集思廣益大討論,，掀起學(xué)習(xí)貫徹二十大精神的熱潮,，切實把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來;堅持把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神同學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神結(jié)合起來，認真抓好貫徹落實,，進一步推動醫(yī)保服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)再上新臺階;堅持把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)保發(fā)展,、服務(wù)民生的強大動力，確保黨的二十大精神在全市醫(yī)保系統(tǒng)落地生根,、開花結(jié)果,，切實增強做好醫(yī)保工作的堅定性，為醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力,。

用心用情用力,，強化服務(wù)能力。為有效提高管理精細化水平,，加強內(nèi)部控制管理,，該局認真梳理醫(yī)保服務(wù)業(yè)務(wù)事項，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，細化工作舉措,，將69項服務(wù)的名稱、材料,、方式,、流程、時限,、標準實行“六統(tǒng)一”并予以公開;制定首問責(zé)任制度,、一次性告知制度等服務(wù)制度，將醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、參保登記,、查詢等服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,。同時為更好服務(wù)群眾，打破各項醫(yī)保業(yè)務(wù)固有的服務(wù)界限,，將“單一性辦事窗口”變?yōu)?ldquo;綜合性服務(wù)窗口”,，嚴格培訓(xùn)工作人員，提升業(yè)務(wù)能力,，努力使醫(yī)保經(jīng)辦人員成為熟練掌握各項業(yè)務(wù)的全才,、通才，為群眾提供“一站式”服務(wù),，從而實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗受理,、一窗通辦、一窗能辦”;以“站在服務(wù)對象立場看醫(yī)保”,，聚焦難點堵點痛點問題,，開展“換位體驗”，設(shè)置“優(yōu)先窗口”和綠色通道,，推出“紓難解困”“幫辦代辦”工作模式,，醫(yī)保服務(wù)實現(xiàn)“質(zhì)量最優(yōu)、材料最少,、時限最短,、流程最簡”。

落實落細職責(zé),，全力保障民生,。黨的二十大報告指出，要使“人民群眾獲得感,、幸福感、安全感更加充實,、更有保障,、更可持續(xù)”，該局在抓落實,、抓推進上下功夫,、求突破。在醫(yī)保征繳工作中,，積極與稅務(wù),、民政等部門協(xié)作，形成稅務(wù)征收,、銀行收費,、醫(yī)保信息維護、民政鄉(xiāng)村振興核實低收入身份的一體式征繳格局，最大程度形成合力,，強力推動,，參保率連續(xù)多年96%以上，基本實現(xiàn)醫(yī)保參保全覆蓋,。持續(xù)推進服務(wù)下沉,，打造“家門口”的貼心醫(yī)保，大力推進醫(yī)保業(yè)務(wù)掌辦網(wǎng)辦,、醫(yī)保移動支付和異地就醫(yī)結(jié)算,，將醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、參保登記,、查詢等服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”,，讓更多參保人享受到便捷的醫(yī)保服務(wù),。

強化監(jiān)管執(zhí)法，守好群眾“救命錢”,。醫(yī)?；鹗侨罕姷?ldquo;救命錢”，必須把醫(yī)?；鸬拿恳环皱X都用在刀刃上,，該局將日常巡查和重點監(jiān)管相結(jié)合，實現(xiàn)日?；?、自查自糾和抽查復(fù)查“三個全覆蓋”，構(gòu)建全方位監(jiān)管新格局,。聘請人大,、政協(xié)、社會團體,、參保群眾代表等社會知名人士組成“醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員”,，收集社會各界對醫(yī)保工作的意見和建議，并提出合理化改進措施和方法,，實現(xiàn)了政府監(jiān)管,、社會和輿論監(jiān)督的良性互動。