鄧州網(wǎng)訊 “習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出,，‘社會保障體系是人民生活的安全網(wǎng)和社會運(yùn)行的穩(wěn)定器’,，要‘健全覆蓋全民,、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一,、安全規(guī)范,、可持續(xù)的多層次社會保障體系’。”近日,，市醫(yī)保局黨組書記,、局長馬艷霞在接受今日鄧州采訪時說。

馬艷霞表示,，牢記總書記的囑托指引,，圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持以保障民生為己任,，以推動醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),，以貼心、暖心的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)將黨的二十大精神融入到醫(yī)保工作的各個方面,。

悟二十大精神,，筑牢思想基礎(chǔ)。該局堅(jiān)持黨組帶頭學(xué),、融會貫通學(xué),、全面覆蓋學(xué)，充分利用黨組理論中心組學(xué)習(xí),、黨小組學(xué)習(xí)會等多種形式開展專題學(xué)習(xí)研討,，通過逐字逐句讀原文、深入剖析談體會,、集思廣益大討論,，掀起學(xué)習(xí)貫徹二十大精神的熱潮，切實(shí)把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來;堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神同學(xué)習(xí)貫徹總書記關(guān)于醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神結(jié)合起來,，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步推動醫(yī)保服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)再上新臺階;堅(jiān)持把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)保發(fā)展,、服務(wù)民生的強(qiáng)大動力,，確保黨的二十大精神在全市醫(yī)保系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果,，切實(shí)增強(qiáng)做好醫(yī)保工作的堅(jiān)定性,，為醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力。

用心用情用力,，強(qiáng)化服務(wù)能力,。為有效提高管理精細(xì)化水平，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,，該局認(rèn)真梳理醫(yī)保服務(wù)業(yè)務(wù)事項(xiàng),，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，細(xì)化工作舉措,，將69項(xiàng)服務(wù)的名稱,、材料、方式,、流程,、時限、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六統(tǒng)一”并予以公開;制定首問責(zé)任制度,、一次性告知制度等服務(wù)制度,，將醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、參保登記,、查詢等服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,。同時為更好服務(wù)群眾，打破各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)固有的服務(wù)界限，將“單一性辦事窗口”變?yōu)?ldquo;綜合性服務(wù)窗口”,，嚴(yán)格培訓(xùn)工作人員,，提升業(yè)務(wù)能力，努力使醫(yī)保經(jīng)辦人員成為熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全才,、通才,，為群眾提供“一站式”服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗受理,、一窗通辦,、一窗能辦”;以“站在服務(wù)對象立場看醫(yī)保”，聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題,，開展“換位體驗(yàn)”,，設(shè)置“優(yōu)先窗口”和綠色通道，推出“紓難解困”“幫辦代辦”工作模式,，醫(yī)保服務(wù)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量最優(yōu),、材料最少、時限最短,、流程最簡”,。

落實(shí)落細(xì)職責(zé)，全力保障民生,。黨的二十大報(bào)告指出,，要使“人民群眾獲得感、幸福感,、安全感更加充實(shí),、更有保障、更可持續(xù)”,，該局在抓落實(shí),、抓推進(jìn)上下功夫、求突破,。在醫(yī)保征繳工作中,，積極與稅務(wù)、民政等部門協(xié)作,，形成稅務(wù)征收,、銀行收費(fèi)、醫(yī)保信息維護(hù),、民政鄉(xiāng)村振興核實(shí)低收入身份的一體式征繳格局,，最大程度形成合力，強(qiáng)力推動,，參保率連續(xù)多年96%以上,，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)保參保全覆蓋,。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)下沉，打造“家門口”的貼心醫(yī)保,，大力推進(jìn)醫(yī)保業(yè)務(wù)掌辦網(wǎng)辦,、醫(yī)保移動支付和異地就醫(yī)結(jié)算，將醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù),、參保登記,、查詢等服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、群眾“少跑腿”,，讓更多參保人享受到便捷的醫(yī)保服務(wù)。

強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,，守好群眾“救命錢”,。醫(yī)保基金是群眾的“救命錢”,，必須把醫(yī)?；鸬拿恳环皱X都用在刀刃上，該局將日常巡查和重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)日?；恕⒆圆樽约m和抽查復(fù)查“三個全覆蓋”,，構(gòu)建全方位監(jiān)管新格局。聘請人大,、政協(xié),、社會團(tuán)體、參保群眾代表等社會知名人士組成“醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員”,，收集社會各界對醫(yī)保工作的意見和建議,，并提出合理化改進(jìn)措施和方法，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)管,、社會和輿論監(jiān)督的良性互動,。