鄧州網(wǎng)訊 日前,,市供電公司開展優(yōu)化營商環(huán)境專項督查活動,,進一步優(yōu)化辦電服務(wù)流程,落實惠企政策,,不斷提升客戶用電獲得感,。
該公司紀委結(jié)合近期疫情防控工作要求,組織專項監(jiān)督小組采取電話回訪的方式,,從營銷系統(tǒng)調(diào)取今年6月以來報裝的專變客戶清單,,隨機抽取客戶,圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作中的作風形象,、廉潔紀律,、工作紀律方面等重點內(nèi)容進行回訪。為突出監(jiān)督的實效性,、針對性,,專項監(jiān)督小組重點回訪了開發(fā)區(qū)內(nèi)增容、新裝,、臨時用電三類客戶。從監(jiān)督檢查反饋情況來看,,該公司營銷部工作人員能夠認真履行崗位職責,,未發(fā)現(xiàn)違反客戶受電工程“三指定”問題,未發(fā)現(xiàn)違反優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神的問題,。對存在的其他問題,,專項監(jiān)督小組要求及時整改,進一步細化服務(wù)舉措,,增強服務(wù)的主動性,。
該公司相關(guān)負責人表示,下一步,,公司紀委將立足“監(jiān)督再監(jiān)督”職責定位,,通過座談交流、專項檢查,、明察暗訪等形式,,精準有效開展專項監(jiān)督,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,打造公開透明,、公平公正的電力營商環(huán)境,用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,。