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供電公司 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境出實(shí)招

2023-01-04 12:57:06 作者:李中賀供電公司王亞剛 來源:
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鄧州網(wǎng)訊 日前,,市供電公司開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)督查活動(dòng),,進(jìn)一步優(yōu)化辦電服務(wù)流程,落實(shí)惠企政策,,不斷提升客戶用電獲得感。

該公司紀(jì)委結(jié)合近期疫情防控工作要求,組織專項(xiàng)監(jiān)督小組采取電話回訪的方式,從營(yíng)銷系統(tǒng)調(diào)取今年6月以來報(bào)裝的專變客戶清單,隨機(jī)抽取客戶,,圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的作風(fēng)形象、廉潔紀(jì)律,、工作紀(jì)律方面等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行回訪,。為突出監(jiān)督的實(shí)效性、針對(duì)性,,專項(xiàng)監(jiān)督小組重點(diǎn)回訪了開發(fā)區(qū)內(nèi)增容,、新裝、臨時(shí)用電三類客戶,。從監(jiān)督檢查反饋情況來看,,該公司營(yíng)銷部工作人員能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),未發(fā)現(xiàn)違反客戶受電工程“三指定”問題,,未發(fā)現(xiàn)違反優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)文件精神的問題,。對(duì)存在的其他問題,專項(xiàng)監(jiān)督小組要求及時(shí)整改,,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)舉措,,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,下一步,,公司紀(jì)委將立足“監(jiān)督再監(jiān)督”職責(zé)定位,通過座談交流,、專項(xiàng)檢查,、明察暗訪等形式,精準(zhǔn)有效開展專項(xiàng)監(jiān)督,,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,打造公開透明,、公平公正的電力營(yíng)商環(huán)境,,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,。

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