鄧州網(wǎng)訊 10月19日,,市民張先生將一面寫有“耐心細致、服務(wù)熱忱”的錦旗送到市衛(wèi)健委行政審批科,,對該單位工作人員在辦理醫(yī)師資格信息修改時周到、細致的服務(wù)表示感謝,。
事情起因是這樣的,,10月18日,市衛(wèi)健委行政審批科工作人員接到張先生電話,,詢問醫(yī)師注冊查不到資格信息,,無法注冊的問題。經(jīng)了解,張先生今年參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,,成績合格,。由于之前考取助理醫(yī)師資格證書時使用的是曾用名,本次考試使用的是身份證上的名字,,名字不一致,,導(dǎo)致醫(yī)師電子化注冊系統(tǒng)無法同步信息。
“好不容易考過了,,現(xiàn)在卻注冊不上,,無法執(zhí)業(yè),這可怎么辦呀!”第二天,,張先生見到衛(wèi)健委工作人員時,,情緒比較激動。
“你先坐,,事情能解決,,我現(xiàn)在就聯(lián)系北京民科公司。”該委工作人員一邊安撫張先生,,一邊與上級部門溝通,,反映情況。經(jīng)過和相關(guān)部門溝通,,決定打破常規(guī),,由個人申請、衛(wèi)生健康行政部門同意,,北京民科公司同意通過后臺同步信息,,讓張先生能及時注冊,依法執(zhí)業(yè),。
“謝謝你們,,要不是你們的幫助,我這注冊也不知道要等到什么時候,,真是太感謝了!”問題解決后,,張先生十分激動,對該科室負責人連聲稱謝,。
“群眾的滿意就是政務(wù)服務(wù)的動力,,下一步,我們將繼續(xù)堅持服務(wù)為民的理念,,開展更多便民服務(wù)措施,,進一步提高服務(wù)水平,提升政務(wù)服務(wù)滿意度,,營造衛(wèi)健系統(tǒng)良好營商環(huán)境,。”該科室負責人表示,。