鄧州網(wǎng)訊 今年以來,，市城管局扎實推進(jìn)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，以“我為群眾辦實事”為主線,，全面實施“馬路辦公”,，當(dāng)好城管“店小二”,，做好群眾“服務(wù)員”,，全力奏響“鄧州發(fā)展 我的責(zé)任”最強(qiáng)音,。

開展“馬路辦公”

推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法

該局將“辦公室”設(shè)在馬路上，執(zhí)法力量全部下沉一線,，以路為崗,，服務(wù)基層，用腳步丈量城市,，用行動溫暖群眾;馬上就辦,，不拖延、不推諉,、不扯皮,。采取現(xiàn)場交辦、專項交辦,、重點交辦等方式,，實現(xiàn)問題在一線解決，矛盾在一線化解,，整改在一線落實的工作閉環(huán);辦就辦好,，一切以人民群眾的利益為出發(fā)點和落腳點,。實施領(lǐng)導(dǎo)班子“馬路辦公”網(wǎng)格長制度,，以“釘釘子”精神躬身入局，靠前指揮,，將實事辦到老百姓的心坎上,。

此外，實施“紅黃黑旗”評授旗獎懲制度,，突出目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,。紅旗引路,，旨在表彰先進(jìn)，樹立標(biāo)兵;黃旗警示,，旨在警示提醒,，督促落實;黑旗問責(zé)，旨在鞭策落后,，勇于爭先,，全面提高城市管理執(zhí)法隊伍政治素質(zhì)、法治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，以過硬能力,、優(yōu)良作風(fēng)擔(dān)負(fù)起城市管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重任。

與此同時,，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想和“為人民管理城市”的理念,，踐行城市管理“721”工作法,，即70%的問題用服務(wù)來解決，20%的問題用管理來解決,，10%的問題用執(zhí)法來解決,，變“末端執(zhí)法”為“源頭治理”。

當(dāng)好城管“店小二”

做好群眾“服務(wù)員”

該局建立健全入企服務(wù)活動機(jī)制,，配備城管“店小二”43人,，科級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展入企服務(wù)活動，實施一企一策,，聯(lián)系全市126家企業(yè),，開展入企服務(wù)600余人次，梳理解決問題80余個,。建設(shè)一批“便民驛站”“城管驛站”,，開展“城管進(jìn)一線、服務(wù)面對面”活動,，前置審批服務(wù),，“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少走路”,，打通服務(wù)群眾“最后一米”,。該局累計服務(wù)群眾1.8萬余人次，獲得了社會各界的一致好評,。

“城市讓生活更美好,，鄧州城管人在路上。下一步,，市城管局將緊扣‘鄧州發(fā)展 我的責(zé)任’主人翁意識,，圍繞中心、服務(wù)大局,，以‘抓黨建,、帶隊伍、促發(fā)展’為主線,，以深化‘強(qiáng)基礎(chǔ) 轉(zhuǎn)作風(fēng) 樹形象 打造人民滿意城管’專項行動暨‘觀念能力作風(fēng)建設(shè)年’活動為抓手,，持續(xù)發(fā)揚‘務(wù)實、精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),、創(chuàng)新’的城市管理‘啄木鳥’精神，筑牢‘為民創(chuàng)城,、為民建城,、為民管城、為民潤城、為民治城’的城市管理新理念,，讓城市的煙火氣息與文明氣質(zhì)相得益彰,。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。