鄧州網(wǎng)訊 今年以來(lái),，市城管局扎實(shí)推進(jìn)“觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，以“我為群眾辦實(shí)事”為主線(xiàn),，全面實(shí)施“馬路辦公”，當(dāng)好城管“店小二”,，做好群眾“服務(wù)員”,，全力奏響“鄧州發(fā)展 我的責(zé)任”最強(qiáng)音。

開(kāi)展“馬路辦公”

推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法

該局將“辦公室”設(shè)在馬路上,，執(zhí)法力量全部下沉一線(xiàn),，以路為崗，服務(wù)基層,，用腳步丈量城市,，用行動(dòng)溫暖群眾;馬上就辦，不拖延,、不推諉,、不扯皮。采取現(xiàn)場(chǎng)交辦,、專(zhuān)項(xiàng)交辦,、重點(diǎn)交辦等方式，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題在一線(xiàn)解決,，矛盾在一線(xiàn)化解，整改在一線(xiàn)落實(shí)的工作閉環(huán);辦就辦好,，一切以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)班子“馬路辦公”網(wǎng)格長(zhǎng)制度，以“釘釘子”精神躬身入局,，靠前指揮,，將實(shí)事辦到老百姓的心坎上。

此外,，實(shí)施“紅黃黑旗”評(píng)授旗獎(jiǎng)懲制度,，突出目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向,。紅旗引路，旨在表彰先進(jìn),，樹(shù)立標(biāo)兵;黃旗警示,，旨在警示提醒，督促落實(shí);黑旗問(wèn)責(zé),，旨在鞭策落后,，勇于爭(zhēng)先，全面提高城市管理執(zhí)法隊(duì)伍政治素質(zhì),、法治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，以過(guò)硬能力,、優(yōu)良作風(fēng)擔(dān)負(fù)起城市管理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重任。

與此同時(shí),，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展思想和“為人民管理城市”的理念,，踐行城市管理“721”工作法，即70%的問(wèn)題用服務(wù)來(lái)解決,，20%的問(wèn)題用管理來(lái)解決,，10%的問(wèn)題用執(zhí)法來(lái)解決，變“末端執(zhí)法”為“源頭治理”,。

當(dāng)好城管“店小二”

做好群眾“服務(wù)員”

該局建立健全入企服務(wù)活動(dòng)機(jī)制,，配備城管“店小二”43人，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開(kāi)展入企服務(wù)活動(dòng),，實(shí)施一企一策,，聯(lián)系全市126家企業(yè)，開(kāi)展入企服務(wù)600余人次,，梳理解決問(wèn)題80余個(gè),。建設(shè)一批“便民驛站”“城管驛站”，開(kāi)展“城管進(jìn)一線(xiàn),、服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng),，前置審批服務(wù)，“讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少走路”,，打通服務(wù)群眾“最后一米”。該局累計(jì)服務(wù)群眾1.8萬(wàn)余人次,，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng),。

“城市讓生活更美好，鄧州城管人在路上,。下一步,，市城管局將緊扣‘鄧州發(fā)展 我的責(zé)任’主人翁意識(shí)，圍繞中心,、服務(wù)大局,，以‘抓黨建、帶隊(duì)伍,、促發(fā)展’為主線(xiàn),，以深化‘強(qiáng)基礎(chǔ) 轉(zhuǎn)作風(fēng) 樹(shù)形象 打造人民滿(mǎn)意城管’專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)暨‘觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)為抓手，持續(xù)發(fā)揚(yáng)‘務(wù)實(shí),、精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新’的城市管理‘啄木鳥(niǎo)’精神,，筑牢‘為民創(chuàng)城,、為民建城,、為民管城、為民潤(rùn)城,、為民治城’的城市管理新理念,，讓城市的煙火氣息與文明氣質(zhì)相得益彰。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。