鄧州網(wǎng)訊 為推動綜合窗口工作人員從“?？菩?rdquo;隊伍向“全科型”隊伍轉(zhuǎn)變,，自7月25日起，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心開展了為期8天的“無差別全科受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象為綜合窗口全體工作人員,，培訓(xùn)內(nèi)容為衛(wèi)健委、人社局,、民政局等33個政務(wù)服務(wù)單位相關(guān)行政審批事項的相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)辦理知識,。

培訓(xùn)通過專題講座方式，具體審批科室業(yè)務(wù)骨干作為主講人員,，以“集中演示+組隊學(xué)習(xí)+交流實訓(xùn)”相結(jié)合的模式,，對事項申報材料、辦理要點以及注意事項進行梳理,，對業(yè)務(wù)審批過程中遇到的重點,、難點問題進行深入講解，強化一線窗口人員對業(yè)務(wù)辦理的了解和掌握,，為窗口人員無差別全科受理提供了基礎(chǔ)支撐,。

“下一步，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心將對綜合窗口人員開展實操訓(xùn)練,，不斷擴大窗口人員業(yè)務(wù)知識覆蓋面和熟練度,，切實擔(dān)負起市政務(wù)服務(wù)中心‘無差別全科受理’的重任，更好服務(wù)企業(yè)群眾,，提高企業(yè)群眾滿意度,。”該中心相關(guān)負責(zé)人表示。