鄧州網訊 為推動綜合窗口工作人員從“?？菩?rdquo;隊伍向“全科型”隊伍轉變，自7月25日起,，市政務服務和大數(shù)據(jù)中心開展了為期8天的“無差別全科受理”業(yè)務培訓,。此次業(yè)務培訓對象為綜合窗口全體工作人員，培訓內容為衛(wèi)健委,、人社局,、民政局等33個政務服務單位相關行政審批事項的相關政策法規(guī)和業(yè)務辦理知識。

培訓通過專題講座方式,，具體審批科室業(yè)務骨干作為主講人員,，以“集中演示+組隊學習+交流實訓”相結合的模式，對事項申報材料,、辦理要點以及注意事項進行梳理,，對業(yè)務審批過程中遇到的重點、難點問題進行深入講解,，強化一線窗口人員對業(yè)務辦理的了解和掌握,，為窗口人員無差別全科受理提供了基礎支撐。

“下一步,，市政務服務和大數(shù)據(jù)中心將對綜合窗口人員開展實操訓練,，不斷擴大窗口人員業(yè)務知識覆蓋面和熟練度，切實擔負起市政務服務中心‘無差別全科受理’的重任,，更好服務企業(yè)群眾,，提高企業(yè)群眾滿意度。”該中心相關負責人表示,。