鄧州網(wǎng)訊 近期,，在市煙草公司銷(xiāo)毀違章假冒香煙過(guò)程中,，為保證銷(xiāo)毀活動(dòng)客觀(guān)、真實(shí)，市公證處公證人員對(duì)假煙的運(yùn)輸,、清點(diǎn)到銷(xiāo)毀的過(guò)程,，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，與煙草公司合力打擊假冒偽劣產(chǎn)品案事件,，保護(hù)老百姓合法權(quán)益，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,。

據(jù)公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，今年以來(lái)，市公證處以“觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想,，積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)工作模式,，優(yōu)化公證服務(wù)舉措,，全面加強(qiáng)公證行業(yè)隊(duì)伍建設(shè),，觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)取得了顯著的成效，樹(shù)立了良好的公證形象,。

為提高工作作風(fēng),，公證處在樹(shù)立形象上入手，工作人員在工作期間著正裝,，佩戴胸牌,、黨徽，給辦事群眾樹(shù)立一種積極向上,、充滿(mǎn)活力的新形象,。在公證服務(wù)窗口，所有公證事項(xiàng)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù),，完善公證事項(xiàng)證明材料清單和一次性告知，確保群眾只跑一次腿就能把公證事項(xiàng)辦理完畢,。同時(shí),，對(duì)公證事項(xiàng)進(jìn)行梳理，按照規(guī)定,，對(duì)不需要出具證明的事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)化,，方便群眾，提高辦事效率,。

堅(jiān)持一切以群眾利益至上,，以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為評(píng)判工作做的好不好的唯一標(biāo)準(zhǔn)，相繼推出了“上門(mén)服務(wù)”“電話(huà)預(yù)約服務(wù)”“綠色服務(wù)”“節(jié)假日不打烊”“免費(fèi)郵寄”等便民措施,，為當(dāng)事人提供有品質(zhì),、有特色、有溫度的服務(wù),，讓老百姓早日體驗(yàn)公證改革發(fā)展的“紅利”,。同時(shí)，統(tǒng)一工作流程,，做到四個(gè)統(tǒng)一,，每日安排專(zhuān)職公證員統(tǒng)一接待當(dāng)事人，統(tǒng)一解答公證事項(xiàng),，統(tǒng)一審核辦證材料,，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

為了確保不走過(guò)場(chǎng),，見(jiàn)實(shí)效,，公證處對(duì)標(biāo)對(duì)表，認(rèn)真整改,，制定了《鄧州市公證處作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案》,，明確整頓重點(diǎn),，逐項(xiàng)列舉違法違規(guī)執(zhí)業(yè)問(wèn)題清單、人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)問(wèn)題,，建立了整改清單,、明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，通過(guò)自查自糾,、組織查處,、專(zhuān)項(xiàng)整治等措施，堅(jiān)決清除害群之馬,，整治了頑瘴痼疾,。

在此基礎(chǔ)上，深化公證與法院合作,，在配合法院依法執(zhí)行過(guò)程中,，由公證員全程錄音、錄像,，認(rèn)真清點(diǎn)物品,，準(zhǔn)確登記造冊(cè)，體現(xiàn)執(zhí)行活動(dòng)的透明規(guī)范,，提高執(zhí)行成效,，切實(shí)維護(hù)勝訴當(dāng)事人的合法權(quán)益。主動(dòng)深入民營(yíng)企業(yè),，發(fā)揮公證效能,，開(kāi)展“法治體檢”，幫助民營(yíng)企業(yè)建立和完善經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度,，預(yù)防和化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，為企業(yè)合法有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的法治服務(wù)。

除此之外,，還建立了公證回訪(fǎng)制度,，每一個(gè)公證事項(xiàng)辦理結(jié)束后，當(dāng)事人對(duì)辦理速度,、辦理質(zhì)量,、問(wèn)題解答等事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡是針對(duì)當(dāng)事人評(píng)價(jià)為不滿(mǎn)意的,，逐案查找原因,，進(jìn)行整改。

“我們以‘觀(guān)念能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)為契機(jī),，不斷改進(jìn)工作模式,，優(yōu)化公證服務(wù)舉措，大膽正視問(wèn)題,，深化流程再造,，完善相關(guān)制度,，對(duì)工作中存在的漏洞、短板予以整改,，提高服務(wù)質(zhì)效,，切實(shí)滿(mǎn)足百姓公證法律服務(wù)需求。”公證處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。