鄧州網(wǎng)訊 近期,，在市煙草公司銷毀違章假冒香煙過程中,，為保證銷毀活動客觀、真實,，市公證處公證人員對假煙的運輸,、清點到銷毀的過程，進行了現(xiàn)場監(jiān)督,，與煙草公司合力打擊假冒偽劣產(chǎn)品案事件,，保護老百姓合法權益，為全市的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,。

據(jù)公證處相關負責人介紹,，今年以來，市公證處以“觀念能力作風建設年”活動為契機,，深入學習貫徹習近平法治思想,，積極轉變觀念，改進工作模式,，優(yōu)化公證服務舉措,，全面加強公證行業(yè)隊伍建設，觀念能力作風建設活動取得了顯著的成效,，樹立了良好的公證形象,。

為提高工作作風，公證處在樹立形象上入手,，工作人員在工作期間著正裝,，佩戴胸牌,、黨徽,，給辦事群眾樹立一種積極向上,、充滿活力的新形象。在公證服務窗口,，所有公證事項實行首問負責制和一站式服務,，完善公證事項證明材料清單和一次性告知，確保群眾只跑一次腿就能把公證事項辦理完畢,。同時,，對公證事項進行梳理，按照規(guī)定,，對不需要出具證明的事項進行簡化,，方便群眾，提高辦事效率,。

堅持一切以群眾利益至上,，以群眾滿意不滿意作為評判工作做的好不好的唯一標準，相繼推出了“上門服務”“電話預約服務”“綠色服務”“節(jié)假日不打烊”“免費郵寄”等便民措施,，為當事人提供有品質,、有特色、有溫度的服務,，讓老百姓早日體驗公證改革發(fā)展的“紅利”,。同時，統(tǒng)一工作流程,，做到四個統(tǒng)一,，每日安排專職公證員統(tǒng)一接待當事人，統(tǒng)一解答公證事項,，統(tǒng)一審核辦證材料,，統(tǒng)一收費標準。

為了確保不走過場,，見實效,，公證處對標對表，認真整改,，制定了《鄧州市公證處作風紀律整頓工作實施方案》,，明確整頓重點，逐項列舉違法違規(guī)執(zhí)業(yè)問題清單,、人民群眾反應強烈的社會服務問題,，建立了整改清單、明確了目標任務和方法步驟,，通過自查自糾,、組織查處,、專項整治等措施，堅決清除害群之馬,，整治了頑瘴痼疾,。

在此基礎上，深化公證與法院合作,，在配合法院依法執(zhí)行過程中,，由公證員全程錄音、錄像,，認真清點物品,，準確登記造冊，體現(xiàn)執(zhí)行活動的透明規(guī)范,，提高執(zhí)行成效,，切實維護勝訴當事人的合法權益。主動深入民營企業(yè),，發(fā)揮公證效能,，開展“法治體檢”，幫助民營企業(yè)建立和完善經(jīng)營管理規(guī)章制度,，預防和化解企業(yè)經(jīng)營風險,，為企業(yè)合法有效運轉提供強有力的法治服務。

除此之外,，還建立了公證回訪制度,，每一個公證事項辦理結束后，當事人對辦理速度,、辦理質量,、問題解答等事項當場進行評價，凡是針對當事人評價為不滿意的,，逐案查找原因,，進行整改。

“我們以‘觀念能力作風建設年’活動為契機,，不斷改進工作模式,，優(yōu)化公證服務舉措，大膽正視問題,，深化流程再造,，完善相關制度，對工作中存在的漏洞,、短板予以整改,，提高服務質效，切實滿足百姓公證法律服務需求,。”公證處相關負責人說,。