鄧州網(wǎng)訊  “來到醫(yī)保辦事窗口,，同志們非常熱心、周到,，很快就把我的‘愁心事’解決了,，非常感謝你們。”近日,，家住劉集鎮(zhèn)王堤村的王先生將一面寫著“醫(yī)保服務(wù)暖人心惠民政策聚民心”的錦旗送到政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保綜合窗口，對工作人員高效服務(wù)致以誠摯感謝,。

據(jù)悉,，不久前，王先生通過電話與醫(yī)保窗口工作人員咨詢省外就診的相關(guān)事項(xiàng),，工作人員們每次都耐心細(xì)致地為其解答,，詳細(xì)告知其報(bào)銷所需材料。當(dāng)?shù)弥跸壬募胰艘虿≡谑⊥庾≡呵一ㄙM(fèi)數(shù)額較大,，家庭已無力承擔(dān)高額費(fèi)用時(shí),，工作人員考慮到諸多不便因素，便通過微信進(jìn)行線上溝通,，很快就為王先生解決了燃眉之急,，于是便有了開頭的一幕。

“下一步,，我們將進(jìn)一步提升政治站位,，強(qiáng)化服務(wù)理念，打造一流的服務(wù)環(huán)境,，讓群眾能真切感受到醫(yī)保服務(wù)的溫度,，不斷提升群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。”該局黨組書記、局長馬艷霞表示,。