鄧州網訊 自“觀念能力作風建設年”活動開展以來,，土地監(jiān)察大隊圍繞“雙節(jié)”和“兩會”期間工作特點,，多措并舉,，進一步提升工作人員觀念能力,。

日常工作中，工作人員緊盯“快”字,，把握“嚴”字,，錨定“準”字，通過快速反應,、嚴格辦理,、精準研判，進一步壓緊壓實承辦任務責任,，有一件,、辦一件，回應群眾的“急難愁盼”,。

把工作與維護群眾合法權益相結合,，重點化解群眾關心的熱點問題，對群眾反映的問題詳細登記,、分流,、處理,、反饋和統計，整個辦事流程實行動態(tài)跟蹤服務,，暢通群眾投訴,、查詢、監(jiān)督等渠道,。

同時,，提升對熱點難點問題的快速反應和處置能力，強化工作人員服務水平提升,。

近年來,，土地監(jiān)察大隊以群眾反映的問題作為工作重點，認真傾聽群眾心聲,，把知民情,、解民憂,、化民怨,、暖民心作為常態(tài)化工作，變群眾“反映”為大隊“下訪”,，切實解決好群眾的操心事,、煩心事、揪心事,，及時化解矛盾隱患,，促進全市社會和諧穩(wěn)定。