鄧州網(wǎng)訊 為貫徹落實市委市政府優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,，切實發(fā)揮“一把手”頭雁作用,，我市多部門開展“一把手”窗口體驗式辦公，堅持每周一次到政務(wù)服務(wù)中心窗口走流程,，感受痛點,，發(fā)現(xiàn)問題,、督辦整改，讓窗口服務(wù)更有效率,，企業(yè),、群眾辦事更加快捷。

連日來,，醫(yī)保局,、人社局、住建局等單位領(lǐng)導班子多次到市政務(wù)服務(wù)中心開展“一把手”體驗式辦公,，詳細了解行政審批事項服務(wù)流程,、政策解答、服務(wù)態(tài)度等方面的工作情況,，和群眾一道“走流程”,，進行流程體驗，推進窗口服務(wù)再提升,。

今年以來,，市政務(wù)服務(wù)中心全力打造“辦事不求人”“最多跑一次”的最優(yōu)環(huán)境,，不斷優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié),、壓縮辦理時間,，緊盯企業(yè)、群眾的關(guān)注點和需求點,，不但讓企業(yè),、群眾體驗到便捷高效的政務(wù)環(huán)境，而且讓各窗口部門“一把手”有工作動力,，增強走流程,、坐窗口、跟執(zhí)法的自覺性,，激發(fā)“為民服務(wù)”的主動性,。

截至目前，30多個市直單位“一把手”帶領(lǐng)領(lǐng)導班子成員,，到政務(wù)服務(wù)中心窗口體驗辦事流程,，提出多項整改意見和提升舉措，解決了企業(yè),、群眾辦事過程中的難點,、堵點。