鄧州網(wǎng)訊 “稅務(wù)局的工作人員24小時之內(nèi)就幫我解決了問題,,現(xiàn)在辦稅真是既有溫度,,又有速度,。”近日,,納稅人陳志狀激動地說。
原來,,7月19日下午,,陳志狀在稅務(wù)服務(wù)大廳申報契稅業(yè)務(wù)時,金稅三期系統(tǒng)顯示納稅人姓名與本人身份證不符,,暫時無法辦理,。
陳志狀告訴工作人員,自己在外地工作,,特地請假回來辦理契稅,,訂的當(dāng)天下午返程車票。如果不能及時修改,,不僅契稅及房產(chǎn)手續(xù)無法順利辦理,,更延誤回程耽誤工作。
了解實際情況后,,辦稅服務(wù)廳工作人員第一時間向金稅工程運維服務(wù)管理平臺提交工單,同時向南陽市局,、省局運維團隊取得聯(lián)系,,請求盡快幫助修改。在多方共同努力下,,本應(yīng)三個工作日辦結(jié)的工作,,于7月20日上午迅速得到修正,納稅人順利辦理了契稅申報,。
據(jù)了解,,為進一步落實“我為納稅人繳費人辦實事”六大攻堅行動,千方百計打造最優(yōu)營商環(huán)境,,市稅務(wù)局按照“13710”工作制度要求,,把高效閉環(huán)、搶抓落實作為開展工作的主要方式,,牢固樹立“今天再晚也是早,,明天再早也是晚”的工作理念,推進提交資料“一減再減”,,辦稅效率“一提再提”,,服務(wù)質(zhì)量“一優(yōu)再優(yōu)”,持續(xù)增強納稅人繳費人的獲得感和認(rèn)同感,。