鄧州網(wǎng)訊 “多虧你們及時攔截，讓我避免了25000元的經(jīng)濟損失,。”近日,，市民李先生將一面寫有“智截電信詐騙 保護群眾資金”的錦旗送到市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部，嘴里不停地說著感謝的話,。

原來,，幾天前，李先生通過線上渠道向市農(nóng)商銀行申請了一筆貸款,，該行客戶經(jīng)理薛超凡通過信貸系統(tǒng)接收到這筆貸款申請后,，便立即對客戶進行了日常貸前調查。

通過詢問得知,，李先生當天通過手機在網(wǎng)絡貸款平臺上申請了一筆5萬元的貸款,，合同已簽訂完畢，在出款的時候,，該平臺卻告知李先生由于系統(tǒng)提示銀行卡號輸入有誤,，導致該平臺的賬號被銀監(jiān)局凍結，款項沒有成功到賬,。

聽到這里,，富有防詐騙經(jīng)驗的薛超凡立即產(chǎn)生了警覺,，提醒客戶極可能是遇到了電信詐騙，按照這個套路,，接下來該平臺一定會千方百計聯(lián)系李先生給平臺打款,，以解封賬戶。

看到李先生不知所措的樣子,，薛超凡一邊穩(wěn)定客戶情緒,，再三叮囑其千萬不能給對方轉錢，同時立刻向部門經(jīng)理進行了詳細匯報,，商議如何徹底為客戶攔截住這起電信詐騙,，保護群眾資金不受損失。

沒過多久,，李先生果然再次接到了該平臺的電話,，要求其轉賬25000元到指定的賬戶，并承諾平臺賬戶即刻解封,，會把25000元和貸款申請的5萬元,，一并轉回至李先生的銀行賬戶。如果不按要求轉賬,，就以違約起訴李先生,。盡管薛超凡和同事們一再向李先生解釋這屬于詐騙行為，并向他列舉了整個事件的種種疑點,，但聽到要被起訴,，李先生還是慌亂起來。

為了穩(wěn)定客戶情緒,，增強其防詐信心,，薛超凡和同事們與市反詐中心取得聯(lián)系，講明了事情經(jīng)過,，得到市反詐中心的高度重視,，市反詐中心迅速與李先生取得聯(lián)系，告知他的確遭受了電信詐騙,，務必終止一切轉賬匯款,，并當面為他講解了反詐騙知識，李先生才恍然大悟,，徹底放心,，連連向薛超凡表示感謝，并向市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部送去了錦旗,。

此次電信詐騙事件的成功攔截,，是市農(nóng)商銀行積極踐行“我為群眾辦實事”、扎實開展防范電信詐騙工作的顯著成果,。近年來,，該行將防范電信詐騙工作擺在重要位置,，通過進機關、進村組,、進校園,、進社區(qū)、進企業(yè),、開展廳堂微沙龍,、拍攝防電詐抖音小視頻等形式持續(xù)開展防范電信詐騙等方面的金融知識宣傳,，從源頭上提高客戶群眾的防范意識,，有效維護了廣大群眾的切身利益，為維護金融市場的和諧穩(wěn)定作出應有的貢獻,。