鄧州網(wǎng)訊 “多虧你們及時(shí)攔截,，讓我避免了25000元的經(jīng)濟(jì)損失。”近日,，市民李先生將一面寫有“智截電信詐騙 保護(hù)群眾資金”的錦旗送到市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部,，嘴里不停地說(shuō)著感謝的話。

原來(lái),，幾天前，李先生通過(guò)線上渠道向市農(nóng)商銀行申請(qǐng)了一筆貸款，該行客戶經(jīng)理薛超凡通過(guò)信貸系統(tǒng)接收到這筆貸款申請(qǐng)后,，便立即對(duì)客戶進(jìn)行了日常貸前調(diào)查,。

通過(guò)詢問(wèn)得知，李先生當(dāng)天通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)上申請(qǐng)了一筆5萬(wàn)元的貸款,，合同已簽訂完畢,，在出款的時(shí)候，該平臺(tái)卻告知李先生由于系統(tǒng)提示銀行卡號(hào)輸入有誤,，導(dǎo)致該平臺(tái)的賬號(hào)被銀監(jiān)局凍結(jié),，款項(xiàng)沒(méi)有成功到賬。

聽到這里,，富有防詐騙經(jīng)驗(yàn)的薛超凡立即產(chǎn)生了警覺(jué),，提醒客戶極可能是遇到了電信詐騙，按照這個(gè)套路,，接下來(lái)該平臺(tái)一定會(huì)千方百計(jì)聯(lián)系李先生給平臺(tái)打款,，以解封賬戶。

看到李先生不知所措的樣子,，薛超凡一邊穩(wěn)定客戶情緒,，再三叮囑其千萬(wàn)不能給對(duì)方轉(zhuǎn)錢，同時(shí)立刻向部門經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào),，商議如何徹底為客戶攔截住這起電信詐騙,，保護(hù)群眾資金不受損失。

沒(méi)過(guò)多久,，李先生果然再次接到了該平臺(tái)的電話,，要求其轉(zhuǎn)賬25000元到指定的賬戶，并承諾平臺(tái)賬戶即刻解封,，會(huì)把25000元和貸款申請(qǐng)的5萬(wàn)元,，一并轉(zhuǎn)回至李先生的銀行賬戶。如果不按要求轉(zhuǎn)賬,，就以違約起訴李先生,。盡管薛超凡和同事們一再向李先生解釋這屬于詐騙行為，并向他列舉了整個(gè)事件的種種疑點(diǎn),，但聽到要被起訴,，李先生還是慌亂起來(lái)。

為了穩(wěn)定客戶情緒,，增強(qiáng)其防詐信心,，薛超凡和同事們與市反詐中心取得聯(lián)系，講明了事情經(jīng)過(guò),，得到市反詐中心的高度重視,，市反詐中心迅速與李先生取得聯(lián)系，告知他的確遭受了電信詐騙,，務(wù)必終止一切轉(zhuǎn)賬匯款,，并當(dāng)面為他講解了反詐騙知識(shí),，李先生才恍然大悟，徹底放心,，連連向薛超凡表示感謝,，并向市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部送去了錦旗。

此次電信詐騙事件的成功攔截,，是市農(nóng)商銀行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,、扎實(shí)開展防范電信詐騙工作的顯著成果。近年來(lái),，該行將防范電信詐騙工作擺在重要位置,，通過(guò)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村組,、進(jìn)校園,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),、開展廳堂微沙龍,、拍攝防電詐抖音小視頻等形式持續(xù)開展防范電信詐騙等方面的金融知識(shí)宣傳，從源頭上提高客戶群眾的防范意識(shí),，有效維護(hù)了廣大群眾的切身利益,，為維護(hù)金融市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。