鄧州網(wǎng)訊 “多虧你們及時攔截，讓我避免了25000元的經(jīng)濟損失,。”近日,，市民李先生將一面寫有“智截電信詐騙 保護群眾資金”的錦旗送到市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部,，嘴里不停地說著感謝的話。

原來,，幾天前,，李先生通過線上渠道向市農(nóng)商銀行申請了一筆貸款,，該行客戶經(jīng)理薛超凡通過信貸系統(tǒng)接收到這筆貸款申請后，便立即對客戶進行了日常貸前調(diào)查。

通過詢問得知,，李先生當天通過手機在網(wǎng)絡(luò)貸款平臺上申請了一筆5萬元的貸款，合同已簽訂完畢,，在出款的時候，該平臺卻告知李先生由于系統(tǒng)提示銀行卡號輸入有誤,，導致該平臺的賬號被銀監(jiān)局凍結(jié),，款項沒有成功到賬,。

聽到這里，富有防詐騙經(jīng)驗的薛超凡立即產(chǎn)生了警覺,，提醒客戶極可能是遇到了電信詐騙,，按照這個套路,，接下來該平臺一定會千方百計聯(lián)系李先生給平臺打款,，以解封賬戶,。

看到李先生不知所措的樣子，薛超凡一邊穩(wěn)定客戶情緒,，再三叮囑其千萬不能給對方轉(zhuǎn)錢,，同時立刻向部門經(jīng)理進行了詳細匯報，商議如何徹底為客戶攔截住這起電信詐騙,，保護群眾資金不受損失,。

沒過多久，李先生果然再次接到了該平臺的電話,，要求其轉(zhuǎn)賬25000元到指定的賬戶,，并承諾平臺賬戶即刻解封，會把25000元和貸款申請的5萬元,，一并轉(zhuǎn)回至李先生的銀行賬戶,。如果不按要求轉(zhuǎn)賬，就以違約起訴李先生,。盡管薛超凡和同事們一再向李先生解釋這屬于詐騙行為,，并向他列舉了整個事件的種種疑點，但聽到要被起訴,，李先生還是慌亂起來,。

為了穩(wěn)定客戶情緒，增強其防詐信心,，薛超凡和同事們與市反詐中心取得聯(lián)系,，講明了事情經(jīng)過，得到市反詐中心的高度重視，市反詐中心迅速與李先生取得聯(lián)系,，告知他的確遭受了電信詐騙,，務(wù)必終止一切轉(zhuǎn)賬匯款，并當面為他講解了反詐騙知識,，李先生才恍然大悟,，徹底放心，連連向薛超凡表示感謝,，并向市農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部送去了錦旗,。

此次電信詐騙事件的成功攔截，是市農(nóng)商銀行積極踐行“我為群眾辦實事”,、扎實開展防范電信詐騙工作的顯著成果,。近年來，該行將防范電信詐騙工作擺在重要位置,，通過進機關(guān),、進村組、進校園,、進社區(qū),、進企業(yè)、開展廳堂微沙龍,、拍攝防電詐抖音小視頻等形式持續(xù)開展防范電信詐騙等方面的金融知識宣傳,，從源頭上提高客戶群眾的防范意識，有效維護了廣大群眾的切身利益,，為維護金融市場的和諧穩(wěn)定作出應有的貢獻,。