本報訊 （記者 丁麗麗 通訊員 黃進昌 楊易辰）“市農(nóng)商銀行的員工上門服務,，解決我的掛心事,，真是太感謝你們了。”1月13日下午,，家住東府小區(qū)的秦大娘握著該行工作人員的手激動地說,。

據(jù)了解,，1月13日上午,，市農(nóng)商銀行營業(yè)部來了一位辦理業(yè)務的群眾，他說母親手術出院需要辦理醫(yī)療報銷手續(xù),，但因行動不方便,，無法到銀行辦理銀行卡，要求代替辦理銀行卡業(yè)務,。對于這種代理辦卡的業(yè)務,，市農(nóng)商銀行有較為嚴格的辦理流程。為了解決客戶的難題,，該行營業(yè)部相關負責人決定在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的前提下,，為群眾開辟“綠色金融服務通道”。下午4點,，該行營業(yè)部工作人員攜帶移動辦公設備為秦大娘提供上門服務,。經(jīng)現(xiàn)場核實相關情況后，秦大娘在工作人員的指導下填寫了辦卡申請書和相關憑證,，在30分鐘的時間內(nèi),，工作人員將辦理成功的銀行卡交至秦大娘手中，解決了秦大娘的難題,，把溫暖送到群眾的心里,。于是，就發(fā)生了開頭的一幕,。