本報(bào)訊 （記者 丁麗麗 通訊員 黃進(jìn)昌 楊易辰）“市農(nóng)商銀行的員工上門(mén)服務(wù),，解決我的掛心事,，真是太感謝你們了。”1月13日下午,，家住東府小區(qū)的秦大娘握著該行工作人員的手激動(dòng)地說(shuō),。

據(jù)了解，1月13日上午,，市農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部來(lái)了一位辦理業(yè)務(wù)的群眾,，他說(shuō)母親手術(shù)出院需要辦理醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，但因行動(dòng)不方便,，無(wú)法到銀行辦理銀行卡,，要求代替辦理銀行卡業(yè)務(wù)。對(duì)于這種代理辦卡的業(yè)務(wù),，市農(nóng)商銀行有較為嚴(yán)格的辦理流程,。為了解決客戶的難題，該行營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人決定在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的前提下,，為群眾開(kāi)辟“綠色金融服務(wù)通道”,。下午4點(diǎn)，該行營(yíng)業(yè)部工作人員攜帶移動(dòng)辦公設(shè)備為秦大娘提供上門(mén)服務(wù),。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)相關(guān)情況后,，秦大娘在工作人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)了辦卡申請(qǐng)書(shū)和相關(guān)憑證，在30分鐘的時(shí)間內(nèi),，工作人員將辦理成功的銀行卡交至秦大娘手中，解決了秦大娘的難題,，把溫暖送到群眾的心里,。于是,，就發(fā)生了開(kāi)頭的一幕。