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做百姓健康的貼心人――趙集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“國家級群眾滿意衛(wèi)生院”工作側(cè)記

2018-04-18 19:59:54 作者: 鄭 雪 孫軍權(quán) 來源:鄧州網(wǎng)
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      近日,,記者走進(jìn)趙集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,,干凈整潔的大院環(huán)境,窗明幾凈的住院病房,,現(xiàn)代化的診療設(shè)備,,溫暖可親的白衣天使……迎著暖風(fēng),,沐著陽光,放眼望去,,這家剛被評上“全國群眾滿意衛(wèi)生院”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,在春日的陽光下,,一派生機(jī)勃勃的景象。
      近年來,,趙集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以創(chuàng)建“國家級群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”為目標(biāo),,緊緊圍繞“以人為本”“以病人為中心”的服務(wù)理念,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)管理,,從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面入手,,醫(yī)院的管理水平得到了極大提升,群眾滿意度逐步攀升到95%以上,,轄區(qū)群眾有病去市區(qū)醫(yī)院的就診習(xí)慣悄然發(fā)生著改變,。近日,在國家衛(wèi)計委發(fā)布的“2016-2017年度群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”名單上,,趙集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院榜上有名,。
      金獎銀獎不如老百姓的夸獎。家住堤南高村的高大爺患有高血壓,、心腦血管疾病,,對鎮(zhèn)衛(wèi)生院的改變深有感觸,“以前我只要病情發(fā)作就得去市里醫(yī)院,,路遠(yuǎn),、花錢多不算,還得全家興師動眾,,現(xiàn)在好了,,感覺不舒服,自己騎電車就來了,,技術(shù)不比市里差,,關(guān)鍵是方便、省錢,、離家近。”
      為了讓基層群眾享受更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,該院在環(huán)境創(chuàng)建上用盡了心思,,為群眾營造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。2017年是該院整體搬遷新址后的第一年,,該院進(jìn)行了改廁改水、硬化道路,、安裝電梯,、建立熱水供應(yīng)處等一系列惠民,、便民設(shè)施改造,讓就診群眾享受像在家一樣的舒適,。去年全年該院業(yè)務(wù)收入648.3萬余元,,門診就診人次51255人次,住院人次2247人,;收治新農(nóng)合住院病人2103人次,,新農(nóng)合住院病人累計報銷307.2萬元;門診家庭賬戶累計報銷84.3萬元,,門診統(tǒng)籌累計報銷39.4萬元,,大病二次報銷補助13人,真正使參合居民享受到了實惠,。
      同時,,去年該院建檔居民健康檔案75850份,建檔率達(dá)到99%,;對轄區(qū)5類人群進(jìn)行了有效管理,,其中高血壓6546人、糖尿病1910人,、孕產(chǎn)婦850人,、0—6歲兒童5658人、重度精神病318人,、65歲以上老年人7323人,;該院積極開展組織家庭醫(yī)生、護(hù)士團(tuán)隊簽約活動及健康教育活動,、健康咨詢活動,,印發(fā)宣教資料10萬余份;門診預(yù)防接種14392人次,,新建立接種證926人次,,登記及時上報傳染病13例。
      業(yè)務(wù)是立院之本,,無業(yè)務(wù)則難以生存更難謀發(fā)展,。該院定期組織各類宣傳培訓(xùn),組織醫(yī)護(hù)人員赴省,、市參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高技術(shù)人員專業(yè)水平;積極宣傳開展新生兒免費“兩篩”工作,;去年開展婦幼健康教育咨詢活動215次,,發(fā)放健康教育宣傳資料18000余冊份;全年落實高危會診、轉(zhuǎn)診制度,,共完成住院分娩147人,,免費發(fā)放葉酸539人份。
      該院積極開展精準(zhǔn)扶貧工作,。目前,,該院管理轄區(qū)內(nèi)貧困戶596戶,為1452名貧困患者建檔立卡,。實施先住院,、后付費政策,開通了貧困患者優(yōu)先“一站式”服務(wù)窗口,,并定期組織醫(yī)療團(tuán)隊走村入戶到貧困患者家中,、敬老院內(nèi)為貧困患者免費健康體檢、送藥,,進(jìn)行健康咨詢等指導(dǎo)活動,,防止患者再出現(xiàn)因病致貧、因病返貧情況的發(fā)生,。
      近年來,,為解決病人看病東奔西跑、既費時又費錢的問題,,該院積極與市人民醫(yī)院簽訂“醫(yī)聯(lián)體”雙向轉(zhuǎn)診合作協(xié)議,;與市中心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)心電中心開通遠(yuǎn)程心電會診平臺,切實提高了該院心電診斷水平,;同時,,與南陽醫(yī)專醫(yī)療集團(tuán)簽訂“醫(yī)聯(lián)體”合作協(xié)議,極大地提高了醫(yī)院綜合服務(wù)能力,,讓四里八鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們,,在家門口就可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
      近年來,,該院通過運用中醫(yī)傳統(tǒng)特色療法治療疾病,,使轄區(qū)居民親身感受到中醫(yī)醫(yī)學(xué)的神奇療效,讓患者少花錢,、治好病,,真正做到了讓群眾滿意,讓百姓放心,。去年初,,該院順利完成了“仲景國醫(yī)堂”項目驗收,再次提升了該院的綜合服務(wù)能力,。
      該院一名就診患者說,“鎮(zhèn)里衛(wèi)生院收費陽光透明,護(hù)士服務(wù)無微不至,,醫(yī)生對我們和藹可親,、噓寒問暖,以后看病就來這里,。”
      “在‘國家級群眾滿意衛(wèi)生院’創(chuàng)建中,,我們按照國家和省、市的要求,,狠抓內(nèi)部規(guī)范管理,,加強(qiáng)醫(yī)療核心制度建設(shè),將各項衛(wèi)生惠民舉措落到實處,,贏得了群眾的贊譽,。以后,我們將再接再厲,,為周圍百姓作好健康醫(yī)療服務(wù),,做群眾健康的貼心人。”院長趙建中說道,。
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