鄧州網(wǎng)訊  近年來,，我們把推行政務(wù)公開作為促進(jìn)依法治稅,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的切入點(diǎn)，不圖形式，不走過場,，深入持久,，務(wù)求實(shí)效,，建成了一個(gè)既有一定檔次和規(guī)模,，又有豐富內(nèi)容的窗口工程。樹立了良好形象,，贏得了廣泛贊譽(yù),。南陽市國稅局先后兩次在國稅通報(bào)上轉(zhuǎn)發(fā)了我們的做法，鄧州市政府《政務(wù)調(diào)研》也刊登了我們的經(jīng)驗(yàn),。我們的主要做法是：

【加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)豐富公開內(nèi)容】

我們統(tǒng)一制作政務(wù)公開欄,，公開內(nèi)容選擇群眾關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，提高政務(wù)公開的實(shí)用性,。具體內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)管理,、物品采購、人事任免,、減免稅審批,、稽查案件審理、廉潔自律,、禁酒令,、個(gè)體稅負(fù)、征稅結(jié)果,、處罰和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、新稅收政策、涉稅法律等16項(xiàng)內(nèi)容,。同時(shí),，根據(jù)業(yè)務(wù)和政策變化，及時(shí)更新,、補(bǔ)充公開內(nèi)容,，使之不斷得到完善。

【制定配套措施建立保障制度】

為確保政務(wù)公開健康順利運(yùn)行，我們成立了以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了一系列保障制度,，如對外宣傳制度、對內(nèi)教育培訓(xùn)制度,、便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,、首問負(fù)責(zé)制度、組織監(jiān)督制度,、內(nèi)部考核制度,、社會(huì)監(jiān)督和公開辦稅制度,、獎(jiǎng)懲制度,、重要事項(xiàng)向納稅人通報(bào)制度等。這些制度的建立和完善,，形成了一整套完備的保障運(yùn)行機(jī)制,，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上了規(guī)范化道路。同時(shí),，成立了民主監(jiān)督小組,，聘請了30名市人大代表、政協(xié)委員和部分納稅人代表為政務(wù)公開監(jiān)督員,，從形式到內(nèi)容對我局的政務(wù)公開工作進(jìn)行全程監(jiān)督,。每年召開一至兩次座談會(huì)，廣泛聽取意見和建議,，根據(jù)社會(huì)各界的意見和建議,，及時(shí)補(bǔ)充、完善,、改進(jìn)政務(wù)公開工作,，使政務(wù)公開更加符合實(shí)際，更加符合群眾要求,。

【嚴(yán)格督察落實(shí)杜絕形式主義】

我局領(lǐng)導(dǎo)班子多次在研究政務(wù)公開工作時(shí),，一致認(rèn)為，要不圖形式,，不走過場,，實(shí)實(shí)在在利用政務(wù)公開解決工作中存在的問題，促進(jìn)工作質(zhì)量提高,。能級(jí)辦每月把對基層工作考核,、政務(wù)公開落實(shí)情況作為必定檢查項(xiàng)目。我們還研究出臺(tái)了政務(wù)公開責(zé)任追究辦法,，成立了明察暗訪小組,，不定期深入到基層各稅所明察暗訪，走訪轄區(qū)納稅人，聽取他們對政務(wù)公開工作的意見和稅風(fēng)稅紀(jì)的反映,，對公開欄模糊不清和該公開的內(nèi)容沒有公開的及時(shí)給予指出,，要求限期整改。特別是對故意瞞報(bào)重要信息,，對群眾提出的意見和建議沒有及時(shí)落實(shí)到位的給予一定的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰,，并列入年度目標(biāo)管理。去年,，對于群眾反映強(qiáng)烈的納稅組長吃拿卡要等問題,，我們高度重視，專門下發(fā)文件,，并和每位分局（所）長簽訂了責(zé)任書,，嚴(yán)禁使用納稅組長。在政務(wù)公開欄公布后,，群眾拍手稱贊,。

【突出公開實(shí)效強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)】

在工作中，我們注重從群眾最關(guān)心,、社會(huì)反映最強(qiáng)烈的問題入手,，做到公開、及時(shí),、全面,、真實(shí)。針對群眾對個(gè)體定稅過程存在疑惑的現(xiàn)象,，我們邀請了部分納稅人代表,、協(xié)護(hù)稅組織人員以及特邀監(jiān)察員參與定稅過程，他們和稅務(wù)人員一起深入市場開展典型調(diào)查,，進(jìn)行稅負(fù)測算,，然后根據(jù)不同路段、不同經(jīng)營規(guī)模合理確定每位納稅人的稅負(fù),，該調(diào)增的調(diào)增,，該調(diào)減的調(diào)減。有效消除了納稅人長期以來的認(rèn)識(shí)誤區(qū),。今年我們圍繞鄧州市委,、市政府開展的“環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，把政務(wù)公開工作與優(yōu)化納稅服務(wù)緊緊結(jié)合起來,，全力構(gòu)建“服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)”,。落實(shí)服務(wù)承諾，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)惠政策,，有效地支持了企業(yè)發(fā)展,。企業(yè)“老總”們非常高興地說：“全程服務(wù)和參謀作用的發(fā)揮，不僅提高了國稅人員的工作效率，為我們企業(yè)在辦理有關(guān)涉稅事宜中減少很多不必要的環(huán)節(jié),，節(jié)省了時(shí)間,，使企業(yè)能夠集中精力搞經(jīng)營，謀發(fā)展,，更重要的是幫助企業(yè)理清了發(fā)展思路,，密切了征納雙方關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)和國家雙贏目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),?！?/SPAN>

政務(wù)公開工作開展以來，取得了明顯成效,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）樹立了良好形象,。鄧州市四大班子領(lǐng)導(dǎo)在不同的會(huì)議和場合多次稱贊國稅部門政務(wù)公開工作取得的成績。一些執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的人員也相繼到國稅局參觀和學(xué)習(xí),。近幾年,，我局在行風(fēng)評(píng)議中一直名列前茅,。

（二）解決了辦稅不公問題,。個(gè)體稅負(fù)、違章處罰等是納稅人十分關(guān)心的問題,，也是極容易出現(xiàn)征納雙方矛盾和糾紛的環(huán)節(jié),。政務(wù)公開的實(shí)施，提高了透明度,，把各項(xiàng)工作置于群眾監(jiān)督之下,，從而有效地解決了上述問題。有一個(gè)所長是這樣回答說情人的：“我們現(xiàn)在實(shí)行了政務(wù)公開,，定稅和征稅每月都公布出去接受社會(huì)監(jiān)督,，你過了我這一關(guān)，過不了群眾這一關(guān),?！?/SPAN>

（三）提高了工作質(zhì)量。對外公開與對內(nèi)公開并舉,，外有群眾監(jiān)督,、社會(huì)制約，內(nèi)有程序規(guī)范,、制度約束,，有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和內(nèi)部工作質(zhì)量的提高。在內(nèi)部公開方面,，我們把重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)管理,、物品采購、人事任免、減免稅審批,、廉潔自律,、禁酒令、稽查案件審理等8個(gè)方面,，有效提高了全局人員依法行政的自覺性,。