鄧州網(wǎng)訊  近日,，市消費者協(xié)會成功調(diào)解一起彩電自燃投訴案件,消費者得到了比較滿意的補償,。

今年6月15日晚,，市鐵西3村消費者姜某正在看電視，忽然聞到電視發(fā)出一股塑料燒焦味,，他連忙上樓扒電閘,，等他下樓，電視已著火,，火苗越竄越高,，聞訊前來的鄰居用濕毛巾被捂，并潑水滅火,，但電視燒得只剩熒光屏,，桌上的VCD、電話機全部燒壞,，整個客廳被熏得漆黑,，姜某老倆口更是心驚膽戰(zhàn)

接訴后，消協(xié)王秘書長親自趕到現(xiàn)場,，勘查情況,、拍照，保留證據(jù),，經(jīng)落實,，該彩電于01年2月所購，已超過“三包”期,，但抱著對消費者負責(zé)的態(tài)度,，消協(xié)多次與南陽經(jīng)銷商協(xié)調(diào)，經(jīng)多方努力，生產(chǎn)廠家同意補償消費者同品牌新款29寸彩電一臺,，新款DVD一臺,、另外補償墻體粉刷、線路維修費用1500元,。