鄧州網(wǎng)訊 鄧州市電業(yè)局自元月份“保電度冬 百日會戰(zhàn)”活動啟動以來,，全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所按照百日會戰(zhàn)的指導(dǎo)思想和要求,，以全員,、全方位的立體服務(wù)體系,，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的用電服務(wù),，營造電民攜手共度時艱的和諧供電環(huán)境,。

用電服務(wù)隊受歡迎,。各鄉(xiāng)所迅速組建起“保電度冬”用電服務(wù)隊,，深入田間地頭、移民新村,、中小學(xué)校,、專線專變客戶、鄉(xiāng)直單位,、敬老院,、養(yǎng)老院、貧困戶,、特困戶,，為這些客戶提供親情服務(wù)和安全隱患排查治理，受到廣大客戶的熱情歡迎,。

走訪求理解,。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，分片包區(qū),，對供電服務(wù)區(qū)的重要客戶逐一走訪,，并將近期供電形勢嚴(yán)峻的原因、鄧州市目前的最大負(fù)荷量,、供電缺口率及省電力公司和省委的指示精神印制成“致大客戶的一封信”,，每到一處進行發(fā)放和解釋，以取得廣大客戶的理解和支持,。指導(dǎo)大客戶合理安排生產(chǎn)班次削峰填谷,，倡導(dǎo)節(jié)約用電，讓電于民,。同時征求大客戶對電力服務(wù)的意見和建議,，隨時隨地提供電力幫助,，受到客戶的一致贊譽。

電力宣傳下臺區(qū),。供電所每周到農(nóng)貿(mào)集市上擺桌子,，利用集市人多面廣的特點，發(fā)放宣傳單,、連心卡,，開展用電咨詢和用電服務(wù)，對用電問題進行現(xiàn)場登記,，實行預(yù)約服務(wù),。另外利用宣傳版面、宣傳圖畫形式,，向用電戶宣傳安全用電知識和當(dāng)前電力供應(yīng)形勢,。

愛心幫扶送溫暖。各供電所與轄區(qū)孤寡老人,、殘疾人,、軍烈屬、五保戶等特困戶進行結(jié)對幫扶,，解決生活和用電難題,。各鄉(xiāng)所對“鄧電愛心光明基金”資助的360戶特困戶、貧困戶進行了走訪,，為這些用戶開展安全隱患排查治理,，提供全方位的親情服務(wù)，將對弱勢群體的關(guān)愛送到客戶家中,。

光亮工程得民心,。在活動中，對全鄉(xiāng)各村路燈統(tǒng)一進行檢修維護,，保障春節(jié),、“兩會”期間的照明，使群眾面對電荒,，心里亮堂,。

延時服務(wù)求實效。實行無周休日制度,，延長服務(wù)時間,，向客戶提供全天候急修服務(wù)、報裝服務(wù),、咨詢服務(wù),，讓客戶切實感受到缺電不缺服務(wù)。