鄧州網(wǎng)訊 上個月,鄧州市九龍供電所職工許文明,聽說街西騰家莊的騰老漢對電有心病,,發(fā)誓不再用電,,就前去了解情況。
原來,,騰大爺今年有60多歲,孩子在外地打工,愛人有病長年臥床不起,。去年,家里線路出現(xiàn)了故障,,他想著是小問題,,就嘗試著自己去接電,誰知因為線路老化漏電,,而觸電摔了一跤,,摔成骨折。就此,他談電色變,,發(fā)誓就是不用電也不再去觸摸電線,,凡是家用電器,他全部拒之門外,,孩子特意給他買的電磁爐也束之高閣,。
徹底查出“病”因后,許文明就先下“藥引子”,,灌輸安全用電思想,。先是反復給騰大爺講解安全用電知識,指出上次觸電的原因,,以及生活中用電的便捷性,。經(jīng)過多次講解,化解了騰大爺心中的積慮,,緊接著又把他家里的老化線全部換掉,,并給騰大爺發(fā)放了便民卡,告訴他以后用電有問題,,只需打一個電話,,剩下的事都由供電所來做。隨后,,把他列入特殊用戶服務范圍,,定期為他上門服務。
4月20日,,許文明上門收電費時,,騰大爺拉住許文明的手感激地流淚了,他說:看著屋里亮堂堂的我就心里高興,,你們電力職工真好,,讓俺咋感謝你們哩!
從此,,騰大爺逢人就夸電力職工服務周到,,解除了他長期的心病。