鄧州網(wǎng)訊  “找供電所的人修電，生人熟人都一樣,，服務(wù)可好了,?！苯?，鄧州市穰東鎮(zhèn)王進(jìn)書老人逢人便說,。

王進(jìn)書老人是來幫女兒照看小孩的,兒女都去打工了,只有她和外孫在家,，平時(shí),，家里有事都靠鄰居幫助。7月10日22點(diǎn),，忙碌了一天的巴廷玉正準(zhǔn)備休息,，聽到一陣急促的敲門聲，他打開門看到王進(jìn)書老人站在門口,，焦急地說：“我家電燈一直關(guān)不了,，就我和外孫在家，也不敢碰,。聽鄰居說你是電工就來找你了,你能去我家看看嗎,？”“中”。說完,，巴廷玉拿上放在家的工具包就跟著老人出了門.

到了老人家,經(jīng)過仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)是電燈開關(guān)壞了, 考慮家里只有老人和小孩,，為保證用電安全，巴廷玉買來了新開關(guān)并免費(fèi)安裝上,，故障處理完畢,，老人硬要塞給他一盒煙,說：“俺和你又不熟，麻煩你半夜來修電,，還倒貼了一個(gè)開關(guān)錢,，非常過意不去?！卑屯⒂裢裱跃芙^了老人, 并給老人留下了寫有他電話的便民服務(wù)卡說:“大娘,不管認(rèn)識不認(rèn)識,，為用戶服務(wù)都是我們份內(nèi)的事,以后電上有問題，你老就打電話,，我們上門服務(wù),。”

該所針對迎峰度夏期間用電故障較多的實(shí)際,，要求全所員工不劃分臺區(qū),、不論是否值班，本著就近的原則,，為用戶提供貼心用電服務(wù),，確保用戶用上安全電。