鄧州網(wǎng)訊 一個月交5塊錢,,家里的閘刀,、插座、線路出了問題,,一個電話就能招來電業(yè)局的專業(yè)維修人員,?!凹夹g(shù)可靠,不喝一口水,,不抽一根煙,。”鄧州市古城路居民盧明剛對“家政電工”贊不絕口,。
由于一支“編外雷鋒團(tuán)”的存在,,地處豫、陜,、鄂交界的河南省鄧州市成為遠(yuǎn)近聞名的“雷鋒城”,。家政電工這個新鮮的群體,就是“編外雷鋒團(tuán)”電力雷鋒營的一員,,他們不是傳統(tǒng)意義上的“電老大”,,而是“你貼心的電保姆”。
按照電力法規(guī)相關(guān)規(guī)定,,供電企業(yè)與用電客戶以客戶計(jì)費(fèi)電能表為分界點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)劃分,,電表及下線部分的電力故障維修由客戶自行處理。近年來家用電器增長迅速,,普通居民對用電的要求越來越高,,出現(xiàn)問題也缺乏維修能力,請“馬路電工”又容易造成安全隱患,。事實(shí)上存在一個用電服務(wù)的盲點(diǎn),。
說起“家政電工”,鄧州市城區(qū)家政電工服務(wù)中心經(jīng)理孫中濤有點(diǎn)不好意思:“有需要,,零利潤,,可不是學(xué)雷鋒么!”
在鄧州市《家政電工服務(wù)協(xié)議》上可以看到,,家政電工負(fù)責(zé)維護(hù)用戶的開關(guān),、閘刀、插座,、照明用電設(shè)備及線路等,,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為家庭住房60元/年,商業(yè)和事業(yè)單位按房屋面積收費(fèi)在100元-150元間不等,,也可以單次協(xié)議收費(fèi),。
“根本不是賺錢的工作,算是履行社會職責(zé),?!睂O中濤表示,所收取的費(fèi)用僅夠開支職工工資和施工損耗,,屬于微利潤甚至零利潤的專業(yè)化服務(wù),。
這支家政電工隊(duì)伍由百余名專業(yè)電力人員構(gòu)成,,服務(wù)城區(qū)和城郊16萬戶居民和企業(yè),,每天都有二三十次上門服務(wù),,真正成了“家庭電保姆”。自2010年7月“家政電工”運(yùn)行以來,,已辦理服務(wù)會員卡5500張,,單次服務(wù)6000多次。
“‘馬路電工’亂要價,,找熟人幫忙少不了倒水遞煙請吃飯,,技術(shù)咋樣也不知道?!北R明剛真正體會到了家政電工的好處,,“不貴,省心又放心,?!?/SPAN>
上世紀(jì)60年代,鄧州市560名青年應(yīng)征入伍,,與雷鋒同在一個團(tuán),,有的甚至是雷鋒的上下鋪,對他的先進(jìn)事跡耳濡目染,。退伍后雷鋒戰(zhàn)友們處處踐行雷鋒精神,,并于1997年成立“編外雷鋒團(tuán)”,吸引了許多新生力量,。如今該團(tuán)已擁有交警營,、電力營、學(xué)生營等13個營4000多人,,在社會各行業(yè)發(fā)揮先鋒模范作用,,“家政電工”只是其中一個縮影。