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醫(yī)保局:業(yè)務(wù)“下沉” 打造便民“醫(yī)保”

2022-07-20 09:42:22 作者:王 璐 林海燕 來源:
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鄧州網(wǎng)訊 “太方便了,,在這里就能直接登記,,不用去城里政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口了,省得再跑腿了,。”近日,,剛在文渠衛(wèi)生院為孩子做完醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記的小張高興地說。

不久前,,小張了解到,,當(dāng)年出生的新生兒,可由監(jiān)護(hù)人填寫《新生兒參保登記表》和準(zhǔn)備好相關(guān)材料,,提交到所在地的衛(wèi)生院,,就可以為孩子登記醫(yī)療保險(xiǎn)了。于是,,小張就來到了鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保綜合業(yè)務(wù)窗口,,短短幾分鐘就辦理好了新生兒參保登記。

今年以來,,市醫(yī)保局以“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),,緊緊圍繞“提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量、打造群眾辦事最便捷”的工作目標(biāo),,在全力推進(jìn)“放管服”改革,、不見面服務(wù)和精簡(jiǎn)辦事流程等方面出臺(tái)一系列行之有效的便民措施,,基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦一網(wǎng)覆蓋、一窗經(jīng)辦,、一票結(jié)算、一次辦好的便民服務(wù)目標(biāo),,群眾滿意度和獲得感大幅提升,。

“特別是‘醫(yī)保電子憑證’推行之后,我們不僅可以實(shí)現(xiàn)就醫(yī)報(bào)銷,、購(gòu)藥結(jié)算,、醫(yī)保查詢、參保登記等業(yè)務(wù)一‘碼’通行,,并且與以往相比,,醫(yī)保電子憑證還具有方便快捷、全國(guó)通用,、安全可靠等幾個(gè)突出優(yōu)點(diǎn),,群眾買藥、看病就可以不用攜帶醫(yī)???,充分享受到醫(yī)保智能變革帶來的方便和快捷。”市醫(yī)保局信息科工作人員代林帥介紹說,。

隨著醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)便民和智能水平的不斷提升,,老年人面對(duì)業(yè)務(wù)辦理智能化、數(shù)字化難以適應(yīng)的問題也日漸凸顯出來,,特別是不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人,、行動(dòng)不便的特殊人群,常常面臨著不會(huì)用,、不能用的窘境,。為此,市醫(yī)保局積極推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)“下沉”,,著力打造便民舒心“醫(yī)保”,。

為適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)醫(yī)療保障服務(wù)體系構(gòu)建的要求,市醫(yī)保局積極貫徹落實(shí)省《關(guān)于印發(fā)在全省醫(yī)療保障系統(tǒng)開展“走流程辦業(yè)務(wù)解難題”活動(dòng)等六個(gè)專項(xiàng)工作方案的通知》的工作要求,,堅(jiān)持“能放必放,、應(yīng)放盡放”的原則,將縣級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保險(xiǎn)登記,、異地就醫(yī)備案,、醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷等經(jīng)辦事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),切實(shí)讓參保群眾在“家門口”就能體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)保服務(wù),。

“只用幾分鐘就完成異地就醫(yī)備案,現(xiàn)在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)不僅少跑路,,過程也更簡(jiǎn)單,。”在十林衛(wèi)生院辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的楊先生興奮地說,“醫(yī)保政策咱們拿不準(zhǔn),,常常一個(gè)小事就得跑到市里去咨詢,,年紀(jì)大腿腳不方便,一想到這些就愁心?,F(xiàn)在從咨詢到辦理一站式全都解決了,,這得感謝咱們醫(yī)保單位,實(shí)實(shí)在在為老百姓想辦法,、解難題,,為他們點(diǎn)贊!”

據(jù)悉,市醫(yī)保局以深化醫(yī)療保障制度改革為主線,,堅(jiān)持高標(biāo)桿定位,、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進(jìn),,本著涉及群眾利益,,再小的事也是醫(yī)保的大事,再細(xì)小的環(huán)節(jié)也不放過,、再大的障礙也要突破的態(tài)度,,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“下一步,,我局將繼續(xù)結(jié)合‘觀念能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng),,更加注重學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨性和群眾觀念,,進(jìn)一步提高為民服務(wù)能力,,打通為民服務(wù)‘最后一公里’,取得讓群眾滿意,、社會(huì)贊同的良好成績(jī),,為醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增輝添彩。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

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