鄧州網(wǎng)訊 “劉主任，你們主動延遲下班時間,，幫我辦好手續(xù),。我只來一趟就能搞定，再也不用為營業(yè)執(zhí)照發(fā)愁了,。你們的工作態(tài)度真好,，辦事效率真高。謝謝你們!”日前,，夏集鎮(zhèn)便民服務大廳主任劉陽收到一個陌生號碼發(fā)來的感謝短信,。

今年以來，很多群眾在夏集鎮(zhèn)政府公眾號留言申請辦理業(yè)務,。劉主任和工作人員只要看到留言,，就在第一時間回復，詳細解說所需證件,，主動聯(lián)系留言群眾去便民服務大廳辦理,。群眾到便民服務大廳后，窗口工作人員熱情接待,，提供貼心服務,，提高辦結質量和效率，確保群眾留言條條有回音,、件件有著落,、個個有落實。

為優(yōu)化營商環(huán)境,，該鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)為民服務大廳,，加大投入力度，完善配套設施,，加強數(shù)字化建設,，暢通綠色通道，為全鎮(zhèn)群眾,、創(chuàng)業(yè)人員和引入企業(yè)提供“一站式”服務,，營造“親清”政商關系。

截至目前,，該鎮(zhèn)便民服務大廳共為群眾,、企業(yè)辦理業(yè)務8000多個,，幫辦、代辦200余次,，延時服務20余次,，上門服務60余次。