鄧州網(wǎng)訊 “劉主任,你們主動(dòng)延遲下班時(shí)間,,幫我辦好手續(xù),。我只來一趟就能搞定,再也不用為營業(yè)執(zhí)照發(fā)愁了,。你們的工作態(tài)度真好,,辦事效率真高。謝謝你們!”日前,,夏集鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳主任劉陽收到一個(gè)陌生號碼發(fā)來的感謝短信,。
今年以來,很多群眾在夏集鎮(zhèn)政府公眾號留言申請辦理業(yè)務(wù),。劉主任和工作人員只要看到留言,,就在第一時(shí)間回復(fù),詳細(xì)解說所需證件,,主動(dòng)聯(lián)系留言群眾去便民服務(wù)大廳辦理,。群眾到便民服務(wù)大廳后,窗口工作人員熱情接待,,提供貼心服務(wù),,提高辦結(jié)質(zhì)量和效率,,確保群眾留言條條有回音、件件有著落,、個(gè)個(gè)有落實(shí),。
為優(yōu)化營商環(huán)境,該鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳,,加大投入力度,,完善配套設(shè)施,加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),,暢通綠色通道,,為全鎮(zhèn)群眾、創(chuàng)業(yè)人員和引入企業(yè)提供“一站式”服務(wù),,營造“親清”政商關(guān)系,。
截至目前,該鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳共為群眾,、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)8000多個(gè),,幫辦、代辦200余次,,延時(shí)服務(wù)20余次,,上門服務(wù)60余次。