鄧州網(wǎng)訊 今年以來,，陶營鎮(zhèn)把政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要工作來抓,，高起點謀劃,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，高質(zhì)量運行,，努力把便民服務(wù)中心打造成聽民意,、懂民心,、解民憂,、接地氣的服務(wù)陣地,。

該鎮(zhèn)投入資金20余萬元對便民服務(wù)中心進行全方位提升改造,，統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)化的窗口標(biāo)識牌、工作人員臺卡,、辦事流程圖等,，及時更新辦事指南、辦事須知,、材料清單,，方便辦事群眾查閱;設(shè)置綜合受理窗口、“辦不成事”窗口,，實現(xiàn)行政審批“進一門辦理”“一站式服務(wù)”;積極推進“辦理證照免費包郵,，助力最多跑一次”服務(wù)，減少群眾到現(xiàn)場申辦,、取件的次數(shù),。

同時，該鎮(zhèn)對老年人,、殘疾人等提供保姆式“一對一”的輔導(dǎo)幫辦服務(wù),，每季度在服務(wù)中心窗口開展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動,，并利用政務(wù)微信公眾號,、村公示欄、微信群等方式開展宣傳教育,，及時公開政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境的政策,、措施,、工作動態(tài)，全力營造良好氛圍,。

此外,，該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、一次告知,、限時辦結(jié),、便民服務(wù)“十不準(zhǔn)”等制度，各項制度上墻公示,，鎮(zhèn)紀(jì)委對工作人員在崗在位,、事項辦理等進行明察暗訪，對不作為,、慢作為,、亂作為等問題“零容忍”。

“下一步,，我們將學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗做法,，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)水平,，真正做到讓群眾滿意,、企業(yè)滿意、社會滿意,，推動各項工作再上新臺階,。”該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。