鄧州網(wǎng)訊 今年以來,，孟樓鎮(zhèn)行政審批服務中心以“觀念能力作風提升年”活動為契機,，全力打造“孟速辦，暖心辦”服務品牌,，有力推動政務服務高質(zhì)量高效率開展,，讓群眾辦事兒既滿意又舒心。

黨建帶動,，打造服務品牌,。該中心深入開展黨的創(chuàng)新理論學習,，引導黨員干部樹立鮮明的干事創(chuàng)業(yè)導向，把黨的創(chuàng)新理論踐行到各項政務服務工作中來,，全力打造“孟速辦,，暖心辦”服務品牌，對企業(yè),、群眾辦理的業(yè)務開展一次性告知,、限時辦結(jié)制度，減少辦事程序,，讓群眾少跑腿,，真正將黨員先鋒作用發(fā)揮在服務窗口上。

培訓先行,，轉(zhuǎn)變服務方式,。該中心持續(xù)組織業(yè)務骨干參加業(yè)務培訓，不斷完善“事前輔導,、幫辦代辦”體系,，深化“一對一”指導、“手把手”幫辦的政務服務新模式,，為特殊服務群體提供上門代辦服務,。截至目前，已為群眾提供幫辦代辦服務100余人次,、“延時服務”60余次,，減少了企業(yè)群眾辦事“往返跑”的次數(shù)。

特色服務,，力求群眾滿意,。該中心在大廳綜合窗口設(shè)置了“老年人專窗”，開通“老年綠色通道”,，為年齡大的對象提供“一站式”服務,，“一次通辦”;為行動不方便的群眾提供輪椅，對特殊群體提供上門辦理服務,，免費給殘疾對象發(fā)放輪椅,、助聽器、手環(huán)等暖心服務,。同時,，在下雨天氣為群眾提供免費雨具。