鄧州網(wǎng)訊 今年以來,，孟樓鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心以“觀念能力作風(fēng)提升年”活動為契機，全力打造“孟速辦,，暖心辦”服務(wù)品牌,，有力推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量高效率開展，讓群眾辦事兒既滿意又舒心,。

黨建帶動,，打造服務(wù)品牌,。該中心深入開展黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員干部樹立鮮明的干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,，把黨的創(chuàng)新理論踐行到各項政務(wù)服務(wù)工作中來,，全力打造“孟速辦，暖心辦”服務(wù)品牌,，對企業(yè),、群眾辦理的業(yè)務(wù)開展一次性告知、限時辦結(jié)制度,，減少辦事程序,，讓群眾少跑腿，真正將黨員先鋒作用發(fā)揮在服務(wù)窗口上,。

培訓(xùn)先行,，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。該中心持續(xù)組織業(yè)務(wù)骨干參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷完善“事前輔導(dǎo),、幫辦代辦”體系，深化“一對一”指導(dǎo),、“手把手”幫辦的政務(wù)服務(wù)新模式,，為特殊服務(wù)群體提供上門代辦服務(wù)。截至目前,，已為群眾提供幫辦代辦服務(wù)100余人次,、“延時服務(wù)”60余次，減少了企業(yè)群眾辦事“往返跑”的次數(shù),。

特色服務(wù),，力求群眾滿意。該中心在大廳綜合窗口設(shè)置了“老年人專窗”,，開通“老年綠色通道”,，為年齡大的對象提供“一站式”服務(wù)，“一次通辦”;為行動不方便的群眾提供輪椅,，對特殊群體提供上門辦理服務(wù),，免費給殘疾對象發(fā)放輪椅、助聽器,、手環(huán)等暖心服務(wù),。同時，在下雨天氣為群眾提供免費雨具,。