鄧州網(wǎng)訊 “大姐，這個小區(qū)現(xiàn)在治安問題怎么樣?你覺得還有哪些問題需要我們加強(qiáng)改進(jìn)?”近日，花洲街道包社區(qū)干部劉帥正認(rèn)真地征詢?nèi)罕娨庖姟?/p>

“現(xiàn)在各方面很不錯,，尤其以前令人頭疼的校園周邊流動攤位擁堵問題得到了根治,，大家都說好,。”社區(qū)居民說,。

像這樣，“面對面”聽取社區(qū)群眾意見和建議,，是該街道以“心貼心”服務(wù)促進(jìn)“雙提升”工作扎實(shí)開展的一個縮影,。

花洲街道地處主城區(qū)，人口近15萬,，商戶多,、流動人口多，居民生產(chǎn)生活安全問題,、鄰里矛盾問題都對平安建設(shè)是個挑戰(zhàn),。為此，花洲街道將社會綜合治理提到議事日程,，以全市開展的公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度“雙提升”專項(xiàng)行動為契機(jī),，聯(lián)動17個社區(qū)及政法派出機(jī)構(gòu)，多管齊下,，推進(jìn)大走訪活動走向縱深,。

該街道第一時間成立公眾安全和滿意度“雙提升”專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由司法所,、法庭,、派出所、信訪辦精干人員組成,，全處分五大戰(zhàn)區(qū),，成立17個走訪工作專班，明確工作職責(zé),，確定工作方案。該街道辦事處主任繩偉表示,，為促進(jìn)“雙提升”工作走深走實(shí),，花洲街道以“大走訪大排查大化解”為載體，聚焦影響公眾安全感和政法機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,，堅(jiān)持系統(tǒng)思維,，強(qiáng)基導(dǎo)向，按計(jì)劃落實(shí)工作和走訪提升任務(wù),，做到兩結(jié)合,、兩不誤、兩促進(jìn),。

該街道17個分包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,，市委政法委抽調(diào)17名政法干警，逐院逐戶上門走訪,，針對各種政治安全問題,、社會治安問題,、執(zhí)法司法問題、干部作風(fēng)問題,、生產(chǎn)生活安全問題,、婚姻家庭、鄰里矛盾等民事糾紛,，逐戶開展問題排查,、糾紛化解、征求意見,、法治宣傳,、便民服務(wù)等工作。對群眾反映的問題,，能解決的當(dāng)場解決;不能解決的,，由工作隊(duì)上報(bào)上級部門，組織專班限期解決,。對每家每戶都填寫入戶調(diào)查表,、發(fā)放連心卡和《致群眾的一封信》，在社區(qū)(小區(qū))等顯著位置張貼公布工作隊(duì)成員姓名,、職務(wù),、聯(lián)系方式等，便于接受群眾求助,、咨詢,、舉報(bào)。

為使大走訪行動解決群眾所思所想所盼,，街道,、片區(qū)、社區(qū)層層召開專題會,、工作隊(duì)員培訓(xùn)會,、居民代表動員會，街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭現(xiàn)場走訪,，定期召集負(fù)責(zé)人聽取進(jìn)度匯報(bào),，及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門集中解決工作中遇到的實(shí)際問題和群眾反映的熱點(diǎn)問題。

至目前,，該街道召開大型推進(jìn)會3次,，專題培訓(xùn)會6次，張貼懸掛宣傳橫幅350余條,，出動巡邏車,、宣傳大喇叭車走街串巷270臺次，發(fā)放防詐騙宣傳頁6萬余張，發(fā)放《“大走訪”活動入戶調(diào)查表》5000余份,，《花洲街道“平安護(hù)民”連心卡》5000余份,，街道17個“雙提升”走訪工作隊(duì)走訪群眾5000余戶，發(fā)現(xiàn)街道承擔(dān)的問題臺賬4起,，涉及物業(yè)管理,、噪聲擾民等問題，街道“雙提升”專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組組織專人專班進(jìn)行解決,，一時解決不了的建立臺賬,，由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期回訪解決銷號。

此次大走訪解民憂活動,，極大地增強(qiáng)了群眾的安全感和滿意度,，街道社區(qū)黨員干部和政法干警在群眾心中形象得到大幅提升。