鄧州網(wǎng)訊  11月18日,，鄧州市電業(yè)局26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的營業(yè)廳重新裝修完畢，開始營業(yè),，標(biāo)志著鄧州市電業(yè)局在文明窗口建設(shè)工作中又向前邁進(jìn)了一步,。

今年以來，鄧州市電業(yè)局嚴(yán)格按照文明窗口建設(shè)要求,，將文明服務(wù)窗口建設(shè)工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營,、企業(yè)管理的各個方面，使文明窗口創(chuàng)建與全局各項(xiàng)工作同計劃,、同部署,、同檢查、同考核,；及時調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，做到人員、經(jīng)費(fèi),、責(zé)任三落實(shí),；使創(chuàng)建工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全,、目標(biāo)明確,、措施具體、責(zé)任落實(shí),，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨政工團(tuán)齊抓共管,、職工全員參與的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,。

該局對文明窗口創(chuàng)建資料進(jìn)行分類整理，裝訂歸檔,，達(dá)到了制度化,、規(guī)范化。嚴(yán)格貫徹落實(shí)“四公開一監(jiān)督”,，規(guī)范業(yè)擴(kuò)申請流程,，關(guān)注大客戶業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度，努力增供擴(kuò)銷,。拓寬95598服務(wù)功能,，開通了短信催費(fèi)等功能。深入開展“家政電工”服務(wù),，提升供電服務(wù)水平,。通過重新裝修使全局營業(yè)窗口達(dá)到環(huán)境優(yōu)良,，整潔優(yōu)美，服務(wù)標(biāo)識統(tǒng)一醒目,，服務(wù)設(shè)施完好高效,，并統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)標(biāo)識系統(tǒng)，創(chuàng)造親和,、溫馨,、舒適的服務(wù)環(huán)境。